Trendyol İade da iade

29.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Aysa Haşere İlaç ve Yapı Market firmasından bir adet Bayern böcek ilacı sipariş etmiştim. Bu tarihte teslim aldım. Kargoyu açtığımda ürün şişesi tamamen boştu, kargo poşetine hepsi dökülmüş, elim kolum ilaç oldu. Hemen mecburen dışarıya, çöpe attım; çok pis ko...

25 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 'Medikalo' satıcısından Hartmann Hydrocoll marka yara örtüsünden 10 adet satın aldım. Ürünlerin tamamı steril, açılmamış ve orijinal ambalajında durmaktadır. Sağlık sorunum için aldığım bu ürünlerden sadece 4 tanesini kullandım, kalan 6 adedi hiç açılmada...

22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koton satıcısından 541 TL’ye kadın kot pantolon siparişi verdim. 25 Eylül’de ürün elime ulaştı ancak beklediğim pantolon yerine, yaklaşık 100 TL bile etmeyecek bir toka gönderilmişti. Kutunun üzerinde ismim, soyadım ve sipariş numaram (9779777755492) yazıyo...

Trendyol üzerinden #10541603378 numaralı siparişimle 11 adet Pawmas Tavuklu Ciğerli Yetişkin Kedi Konservesi 400 gr ve 1 adet Pawmas Tavuklu Yavru Kedi Konservesi 400 gr X 24 aldım. Toplamda 606,55 TL ödedim. Bu tutara 200 TL Trendyol indirimi ve 100 TL müşteri memnuniyet kuponu dahildi. Ancak Tren...

01 Ekim tarihinde, Papara kartımın sonu 5282 ile biten hesabımdan Trendyol tarafından bilgim ve onayım olmadan 75 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Bu işlem herhangi bir siparişime ya da alışverişime bağlı olmadan yapıldı ve kart bilgilerimi Trendyol hesabıma kaydetmemiş olmama rağmen gerçek...

29.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden " Karatay ayakkabı "isimli mağazadan Ceyo Erkek Sandalet 9964-9 modelini sipariş ettim. Ürün 01.10.2025 tarihinde ev adresime teslim edildi. Ancak, sipariş ettiğim ürün ile ilan görselindeki ürün arasında ciddi bir fark var. İlanda farklı bir ürün görseli kull...

28 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi Mi Box Android TV Box satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra donma sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine Trendyol’u aradım, satıcıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Satıcıdan aldığım iade koduyla ürünü gönderdim, ancak yaklaşık 25 gü...

29.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10545382071 sipariş koduyla bir kaynak gözlüğü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yalnızca gözüme takarak denedim ve küçük geldiği için kullanma şansım olmadığını fark ettim. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir saat sonra iade talebi oluşturarak geri gönd...

8 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dijitech adlı satıcıdan Kensa Tag akıllı takip cihazı satın aldım (Sipariş No: 10491584877). Ürünü teslim aldığımda, farklı konumlarda ve defalarca denememe rağmen cihaz sürekli ev adresimi gösterdi; çalışmadığını fark ettim. Satıcıya ulaştığımda ise sadece ...

20 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Mobax Aksesuar satıcısından iPad Air m3 11 inç modelim için ekran koruyucu ve kılıf satın aldım. Ürünler elime ulaştığında ekran koruyucunun kalitesi çok düşük ve üstü toz içindeydi. Ayrıca kılıf da vaat edilen özellikleri karşılamadı; iPad’i koyduğumda dik durm...

Trendyol üzerinden #10545451128 numaralı siparişim olan İnglesina marka bebek arabası, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve teslim edilmeden iade edilmiş. Bugün SMS ile siparişimin iade edildiğini öğrendim. Teslimat adresinde veya teslimat noktasında herhangi bir sorun yoktu, kargo ile ilgili de ...

Trendyol paneli üzerinden 25 Eylül’de “bir milyon paketi” satın aldım, ancak yanlış paket aldığımı fark ederek işlemi hemen iptal ettim. Ayrıca EDM’yi arayarak oradan da iptal işlemi yaptım ve sizin müşteri temsilcinizle görüşüp Trendyol üzerinden de iptali birlikte gerçekleştirdik. Tüm bu işlemlere...

Eylül ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi 4320 model halı yıkama makinesi, ilk kullanımdan itibaren sorunlu çıktı. Ürünün fırça kılları dökülüyor ve iç kısmı temizlenmesine rağmen çok kötü bir koku oluşuyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen Trendyol, teknik servise ve satıcı firmaya ...

29.09.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan kuzu şiş siparişi verdim. #10552746474 numaralı siparişimin teslimi için 1 saatten fazla bekledim, ancak gelen ürün bozuk çıktı. Bunun üzerine 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında “ayıplı mal” gerekçesiyle iade taleb...

13 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden #10425933525 numaralı siparişim ile Vivense satıcısından 4 adet sandalye satın aldım. Taşınma sürecim nedeniyle siparişimin erken teslim edilmesini defalarca hem satıcıya hem de Trendyol Asistan’a ilettim, ancak ürünler taşındıktan sonra teslim edildi. 16 Eylü...

18 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10362267727 numaralı siparişimle Penti’den iki adet ürün aldım. Ürünleri 24 Temmuz’da teslim aldım. Daha sonrasında iki ürünü iade etmek istedim. 31 Temmuz’da Trendyol Express kuryesi iade ürünleri almak için geldiğinde hastanede randevum olduğu için iade...

Trendyol'dan alınan ve satıcısı da Trendyol olan Xiaomi marka hava temizleme cihazım arızalı çıktı. Ürünün ilgili firmaya iade kargosunu yapıp gönderdim. Ayın 12'sinde iadesi onaylanan ürünümün para iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri temsilcileri ise biraz daha beklememi söyleyerek beni oyalıyor.

15.09.2025 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Antalya Kepez bölgesindeki bir petshoptan toplam 1.425 TL tutarında market alışverişi yaptım. Siparişim "bakiye yetersiz" gerekçesiyle iptal edildi, ancak ücret hesabımdan çekildi ve bugüne kadar iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 105*****488. S...

Trendyol üzerinden Bitti Bitiyor mağazasından satın aldığım Xiaomi Silencare Airfrey 3L ürünü elime kırık olarak ulaştı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade talebinde bulundum ve yaklaşık bir hafta önce iade işlemini başlattım. Ancak bugün Trendyol tarafından arandım ve iade işleminin kabul edilm...

26.09.2025 tarihinde Pandora marka bilekliğimde taş düşmesi yaşandığı için ürünü garanti kapsamında analiz ve onarım amacıyla Trendyol üzerinden gönderdim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürünüm için doğrudan ücret iadesi kararı verilmiş. Yaklaşık 2 yıldır kullandığım ve manevi değeri yüksek o...

15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım tahta ürünü, hiç kullanmadan 20 Ağustos’ta Sürat Kargo ile iade ettim. İade işlemi tamamlandı ve 2 Eylül’de ücret iadesi hesabıma yansıdı. Ancak iade süreci tamamlanmasına rağmen ürün iki kez kargo tarafından tekrar adresime (Avcılar/İstanbul) getirildi...

Trendyol üzerinden aldığım Assur marka matkap setinde sorun yaşadım. #2351576194 numaralı siparişimdeki ürünle ilgili satıcı ile iletişime geçtiğimde, ürünün paça tedarikinde sorun olduğunu ve ürünü geri göndermemi istediler. Ben de ürünü E-DHL kargo firması ile gönderdim. Ürün ellerine ulaştı ancak...

Sürekli Trendyol'dan alışveriş yapmaktayım, ta ki iç çamaşırı alana kadar. İki takım çamaşır aldım. Öncelikle, ürünler şeffaf ve el kadar bir pakete konulmuş. Üründe beden etiketini görebileceğiniz şekilde değil veya içi tam olarak belli olmuyor. Paketi açtım ve çıkan ürünün etiket bedeni ile EUR be...