Trendyol İade da iade

09.09.2025 tarihinde saat 09:43 ve 09:55’te Trendyol üzerinden Stanley GO Quick Flip Water 0.47l model termos için iki ayrı sipariş vermek istedim. Her iki siparişi de sanal kartımla 3D Secure güvenlik adımıyla tamamlamaya çalıştım ancak sistemde “sipariş hatası” aldım. Bu nedenle her iki sipariş de...

22.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dragon marka mma eldiveni satın aldım. Ürün elime ulaştığında yırtık olduğunu fark ettim ve hemen iade talebi oluşturdum. DHL Kargo ile gönderim yapmam gerekiyordu. DHL müşteri hizmetlerini aradığımda, bir sonraki gün kurye gelip ürünü alacak denildi. Ancak üç...

9 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, siparişim oluşturulmadan kredi kartımdan dört kez toplam 6.080 TL (her biri 1.520 TL) ücret çekildi. Ancak sistemde “başarısız işlem” uyarısı verildi ve herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı. O tarihten beri ücretimin iadesini bekliyorum...

06 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan Samsung Galaxy Watch fe model akıllı saat satın aldım. Ürünü almamdaki temel sebep, tansiyon hastası olmam nedeniyle tansiyon ölçme özelliğiydi. Ancak cihazı kullandığımda, tansiyon ölçme fonksiyonunun gerçekte çalışmadığını ve sahte...

Trendyol üzerinden mikro ihracat kapsamında 13/09/2025 tarihinde 10 adet battaniye gönderdim. Ürünler lojistik firmaya 5 adet koli ve 2 çuval (toplam 5 adet battaniye) olarak teslim edildi. Lojistik firma, koli paketini "desi yetersiz" gerekçesiyle kabul etmeyip iade etti ve bu nedenle 5 adet koli i...

12 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden “Isabella çamaşır kurutmalığı sepetli soft pembe 57016” ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştığında küflü olduğunu fark ettim ve aynı gün iade talebi oluşturdum. Ürün 12 Eylül’de Trendyol’a ulaştı, ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Tre...

30 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Yui CS16Pro Plas cam temizleme robotunu ilk kullandığımda, cihazın camda leke bıraktığını ve su akıttığını fark ettim. Ayrıca, ürün prize takılı olmadan kesinlikle çalışmıyor. Bu sorunlar hem ilk hem de ikinci denememde yaşandı. Ürünü teslim ...

Trendyol 105***991 numaralı siparişimde yer alan ve satıcısı Trendyol olan Koton marka kaşe kaban, tarafıma üzerinde alarmı unutulmuş, her yanı tüylenmiş ve muhtemelen depo koşullarından kaynaklı ön taraf etek kısmında toz ve leke mevcut şekilde ulaştı. Bu kusurlar nedeniyle aynı gün iade talebinde ...

15.09.2025'de Trendyol üzerinden robo Türkiye satıcısından şarjlı ovmalı, ısıtmalı ve insan eliyle yoğurma hissi veren bir masaj aleti sipariş ettim (sipariş numarası: 10512063858). Ürünü 18 Eylül’de teslim aldım ve ilk kullanımımda beklediğim gibi olmadığını gördüm. Ürün çok sert, boynumda ağrıya s...

Trendyol’dan 10517677429 numaralı siparişimle aldığım sweatshirtü iade ettim. Ürünü 240 TL’ye satın almıştım, ancak iade sonrası tarafıma yalnızca 195,01 TL yatırıldı. Aradaki farkın neden eksik yatırıldığını öğrenmek için Trendyol asistan ile görüştüm. Bana, iade tutarının 300 TL’nin altında olduğu...

17.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından satın aldığım Philips 50pus8500/62 model televizyon, Borusan Lojistik tarafından teslim edildi. Ürünün kurulumu sırasında Philips yetkili servisi ekranın kırık olduğunu tespit etti ve bu duruma ilişkin hasar tespit tutanağı da elimde m...

12.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips marka dikey şarjlı süpürge siparişi verdim. Ürün tarafıma ulaştığında kutunun içinden boru ve başlık parçaları eksik çıktı. Sipariş numaram: 10503806051. Ürünü ev adresime teslim aldım ve bu mağazadan ilk alışverişimdi. Eksik parçalar nedeniyle Trendy...

24 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Viomi marka süpürge filtresi siparişi verdim (#10453974420). Ürün, süpürgeme uyumlu olmadığı için hiç kullanmadan iade etmek istedim. Ancak iadem, “ürün kullanıldı” gerekçesiyle reddedildi. İkinci kez iade başvurusu yaptım, bu defa da aynı şekilde reddedildi. Her ik...

2016 yılından bu yana Trendyol üyesiyim ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım. 11/09/2025 tarihinde (m. M.) adlı satıcıdan mavi l beden etek siparişi verdim (Sipariş No: 10500071260). Ürünü deneyip bedeni uymadığı için, iade süresi içinde Trendyol Express kargosuyla iade kodu oluşturdum ve ürünü ev...

D**** G****** Butik’ten Trendyol üzerinden lacivert drapeli aksesuar detaylı midi elbise siparişi verdim (#10412318511). Ürünü teslim aldıktan sonra iç taraftaki dikişlerinde sorun olduğunu fark ettim ve yasal iade süresi dolmadan ürünü iade ettim. Ancak iade için gönderdiğimde, ürünün kullanılmış o...

11 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Scudetto satıcısından masa örtüsü tutacağı satın aldım. İade işlemi sırasında yanlışlıkla başka bir satıcıdan aldığım ve boyutu büyük gelen masa örtüsünü, Scudetto satıcısına gönderdim. Ancak Scudetto satıcısı, bana ait olan 829 TL değerindeki masa örtüsünü tara...

Trendyol Satıcı Merkezi üzerinden satışını yaptığım Xiaomi Mijia sabunluk ürünümle ilgili olarak, 10516902074 numaralı siparişte müşteri, ürünü açıp içerisinde eksik parça olduğunu belirtti. Ürün, orijinal kutusunda ve koruma bandı kapalı olarak gönderilmiştir; ilk kez müşterinin açtığı bir üründür....

16 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden iki farklı ürün için iade kodu oluşturdum. Ancak cam açma tuşu göndermem gerekirken yanlışlıkla diğer iade edeceğim ürün olan fitilli body’yi gönderdim. Satıcı, paketi kontrol etmeden iadeyi onayladı ve bana cam açma tuşunun iade ücreti yatırıldı. Ancak cam açma...

16.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 3D yazıcı için iade talebi oluşturdum. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen talebim hala sonuçlandırılmadı. Destek talep numaram: 747e4604, sipariş numaram: 10438539765, teslimat numaram: 9679185322. İade sürecinde, Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarc...

3 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Kokosh Kids satıcısından “Çakıl kostümü” siparişi verdim (Sipariş No: 104797214). Ürün elime ulaştığında beden küçük geldiği için iade ettim. İade işlemini Aras Kargo ile gerçekleştirdim. Ancak iadem reddedildi ve bana ürünün eksik olduğu, badinin pakette bulunma...

31 Ağustos’ta incelemeye alınan Philips 7150/07 süpürgemi, borusu arızalı olduğu için Trendyol Resmi Mağaza üzerinden değişim veya onarım talebiyle geri gönderdim. Ancak bana sorulmadan para iadesi yapıldı. Ürünü 22 Mayıs’ta 7.249 TL’ye satın almıştım, şu anda aynı ürün Trendyol Resmi Mağaza’da 11.8...

Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından 7219,20 TL ödeyerek 6 taksit ile Salomon marka Goretex ayakkabı (sipariş no: 10522882304) satın aldım. Ürünü hediye olarak aldım ve alan kişi ayakkabıyı sadece evde kısa süreli olarak denedi. Ayağını sıktığı ve vurduğu için, başka bir ayakkabı bulma şansı d...