to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan alınan ve satıcısı da Trendyol olan Xiaomi marka hava temizleme cihazım arızalı çıktı. Ürünün ilgili firmaya iade kargosunu yapıp gönderdim. Ayın 12'sinde iadesi onaylanan ürünümün para iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri temsilcileri ise biraz daha beklememi söyleyerek beni oyalıyor.
Benim tercih ettiğim işlem, garanti kapsamında arızanın giderilmesi veya mümkünse yeni ürün gönderimidir. Satın aldığım ürünü kullanmaya alıştığım, alternatif bir cihazım olmadığı ve 29.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2c adlı ürün, kısa süre sonra çarpış...
Trendyol'a 21 temmuzda iade için göndermiş olduğum Xiaomi robot süpürge 24 temmuzda teslim edilmiş ama Aras Kargo'yu arayıp görüştüğümde sistemsel sıkıntıdan dolayı teslim edilmediğini belirttiler. Daha sonra düzelttiklerinden sistem üzerinde 2 ağustosta iadem teslim edildi gözükmeye başladı. Bu sür...
21 Eylül’de Trendyol satıcısından Xiaomi Smart Air Purifier 4 Compact model hava temizleme makinesi siparişi verdim (#10531579896). Ürünün 23 Eylül’de kargoya verilmesi gerekiyordu ancak hala kargoya verilmedi ve sürekli oyalandım. Mağazaya mesaj yazdım, 24 Eylül’de kargoya verileceği söylendi fakat...
14 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Xiaomi marka nemlendirme cihazı yerine, daha düşük bir model tarafıma kargoya verildi. Yanlış ürün gönderildiğini fark edince siparişi iptal ettim. Ancak 17 Ekim'den bu yana kargo şubesinde bekleyen ürünü Trendyol, bana tekrar göndermeye çalışıyo...
Trendyol üzerinden almış olduğum Xiaomi mi Vacuum Mob 2c Robot Süpürge garanti süresi bitmeden arızalandı. Trendyol firmasını aradığımda ürün iadesi için yollamamı istediler. Ürünü belirtilen süre içerisinde yolladım. Ancak Trendyol hiçbir açıklama yapmadan yalnızca ürünün iade alınamayacağını belir...
Xiaomi 
Yorumlar