Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Aylarca Çözülmeyen Xiaomi Mi Box Sorunu Ve Trendyol'dan Sonuçsuz Destek

ID:33827247

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Aylarca Çözülmeyen Xiaomi Mi Box Sorunu Ve Trendyol'dan Sonuçsuz Destek

Metin

Trendyol

01 Ekim 2025 15:08

622

28 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi Mi Box Android TV Box satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra donma sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine Trendyol’u aradım, satıcıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Satıcıdan aldığım iade koduyla ürünü gönderdim, ancak yaklaşık 25 gün sonra hiçbir işlem yapılmadan cihaz bana iade edildi.

Aynı sorunu tekrar yaşadım ve yeniden Trendyol’u aradım. Yine iade kodu gönderildi, ürünü tekrar gönderdim ve yine yaklaşık 25 gün sonra cihaz hiçbir işlem yapılmadan geri geldi. Son olarak 05.02.2025 tarihinde tekrar gönderdim, bu kez yaklaşık 10 aydır “inceleniyor” denilerek cihazım bana teslim edilmedi. Defalarca Trendyol’u ve satıcıyı aramama rağmen, her iki taraf da birbirine yönlendiriyor ve net bir çözüm sunulmuyor. Yaklaşık 2000 TL ödediğim cihazım ortada yok ve kimse sahiplenmiyor. Garanti kapsamında olan cihazım için herhangi bir işlem yapılmadı, sadece klasik cevaplar veriliyor.

Cihazımın tamir edilmesini, değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir mağdur ediliyorum ve artık bir çözüm bekliyorum.
Sipariş numaram: 9578817683
İade kodum: 2008094997996

Xiaomi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Resul sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Dan Aldığım Ürünün Değişim Süreci Problemi

Resul

Trendyol

08 Temmuz 2024 11:58

274

16/07/2024 tarihinde Xiaomi TV Box satın aldım. Kumandası arızalı çıktı. Markanın teknik servisini aradım. Fabrika ayarlarına döndürdü. Birkaç işlem yaptırdı. Çözüm olmayınca iade ya da değişim önerdi. Ama satışı biz yapmadık, o yüzden Trendyol'la görüşün denildi. Trendyol'dan değişim talebi oluştur...

1 Destek

1 Yorum

Trendyol Satıcılı Teslim Edilmeyen Ürünün İadesi Yapılmıyor

Bahadır

Trendyol

07 Temmuz 2024 21:46

144

Trendyol Xiaomi TV Box ürünü kargoya verilmedi ve iade yapılmıyor. 1.5 Ay önce satın aldığım Trendyol satıcılı ürün bugün itibari ile hala kargoya verilmedi ve yaklaşık 3 haftadır bekletiliyorum. Siparişimin iptal edilmesi ve ücretin iadesini talep ediyorum ancak bir geri dönüş alamıyorum. Son çare ...

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Trendyol'dan Aldığım Xiaomi TV Box Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği!

Murat

Trendyol

25 Aralık 2024 14:47

9.039

"Vallahi çok teşekkür ediyorum Trendyol'a arızalı ürünümü terndyola gönderdim 15 gün içinde hiç haksızlık yapmadan paramın tamamını iade ettiler. Gelde Trendyol'a minnet etme helal olsun size"

Trendyol'dan Aldığım Xiaomi TV Box Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği!

Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Yanlış Bilgi Vererek Ürün Satıyor Ve İlgilenmiyor

Ozan

Trendyol

19 Ocak 2024 04:32

2.777

24 Kasım 2023 tarihinde indirimden 'Xiaomi Mi Box S 4K Android TV Box Medya Oynatıcı (2. Nesil Xiaomi Türkiye Garantili)' isimli ürünü, satıcısı Trendyol olduğu için güvenerek satın aldım. Ürün ilk geldiğinde kumandasında bir temas sorunu olduğunu fark ettim ve bunu yazılımsal bir sorun olabileceğin...

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği

Yunus

Trendyol

28 Temmuz 2025 11:03

2.519

10207081896 sipariş numarası ile 13 Mayıs 2025 tarihinde sipariş verip, 15 Mayıs 2025 tarihinde teslim aldığım Mi Box s 4K Android TV Box Medya Oynatıcı (2. Nesil) ürünümü bir kaç defa kullandıktan sonra ses arızası olduğunu fark ettim. Trendyol'dan iade süreci oluşturup 4 Temmuzda teslimini (Teslim...