Trendyol İade da iade

Geri iade talebim kabul edilmedi. Trendyol'dan Vestel set üstü ocak aldım. Hiç kullanmamama rağmen üründe çizikler olduğu iddia edilerek, iade talebim benim hatammış gibi gösterilerek reddedildi. (İade kodu: 7260025090091287) Yıllardır alışveriş yaptığım Trendyol hesabımı da kapatacağım. Artık tüket...

03.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus hizmeti için hesabımdan 75 TL tutarında bir ücret tahsil edilmiştir. Hiçbir şekilde üyeliğimin yenileneceğine dair tarafıma e-posta, SMS ya da uygulama üzerinden bilgilendirme yapılmamıştır. Ayrıca, benim kaydetmediğim kartımın sistemde ka...

21 Mart 2025 tarihinde Trendyol'dan Galaxy A25 5G telefon aldım, telefonu aldığım günden beridir ciddi ısınma problemleri var, şarjı hemencecik kendiliğinden bitiyor, sadece görüşme yapmak için kullandığım halde şarjı dayanmıyordu ve birkaç zamandır da şarja takıyorum şarj almıyor, sürekli %1 olarak...

İade reddedildi, ütün geri gelmedi, para da iade edilmedi. Trendyol, Trendyol expresse yönlendiriyor, kendi kargosu zaten işlemi gerçekleştirmiyorlar. Pantolon da yok para iadesi de yok? Talebimin ivedilikle çözülmesini rica ediyorum. En kısa sürede lütfen.

Robo markalı dikey süpürgeyi yaklaşık 3-4 ay önce, 3.500 TL civarında bir bedel ödeyerek Trendyol’dan satın aldım. Ürünü kullandığım ilk günden itibaren çekim gücünün neredeyse sıfır seviyesinde olduğunu gördüm. Kağıt havluyu bile çekerken zorlanıyor, halı, parke ve fayans dahil tüm zeminlerde temiz...

Ürün teslim edileli 20 gün ancak olmuşken ve toplamda 3 ya da 4 kez giyilmesine rağmen iç taban soyuldu. İade için gönderdik. Üretim kaynaklı olmadığı cevabi aldık ve iademiz reddedildi. Ürünün tabanında ki soyulmalar da görselde gözüküyor. Tüketici kaynaklı ne olmuş olabilir. Bir turlu anlayamadık....

Trendyol üzerinden satın aldığım Fi Nargile Takımı'nın iadesinde ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünü teslim aldıktan sonra hastanede yattığım için iade süreci gecikti ancak kutuyu hiç açmadan, ürünün orijinal patpat ambalajıyla geri gönderdim. Hiç kullanmadığım bu ürün için iade talebim sırasında müşter...

9624748972 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım durum, açık bir hizmet kusuru, iletişim eksikliği ve müşteri mağduriyetidir. Ürünün kargo sürecindeyken adres değişikliği talebimi hem yazılı hem de sözlü olarak defalarca ilettim. – Destek talebi oluşturdum, – Canlı destek üzerinden bildirim yaptım,...

Trendyol'dan bir spor ayakkabı aldım. Üstelik satıcı da Trendyol'un kendisi, ayakkabı önden basık ve vuruyor bunun için iade etmek istedim. Ama bireysel alış veriş yapmış olmama rağmen sistemsel bir hata ile kurumsal gözüktüğü için benden iade faturası kesmem isteniyor. Müşteri hizmetleri ile defala...

Trendyol üzerinden sipariş ettiğim telefon kılıfı (#10367163813) 20 Temmuz’dan bu yana Konya Akşehir Sürat Kargo şubesinde bekliyor. Kargo firması ürünü adresime teslim etmediği gibi, dağıtıma da çıkarmadı. Ayrıca Trendyol müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen cevap alamadım ve yardımcı olun...

Trendyol üzerinden Boyner satıcısından the don marka boxer siparişi verdim. Ürün elime geçtiğinde kumaşı belirgin şekilde defolu ve kalitesizdi; adeta poşet gibi, tamamen %100 polyester malzemeden üretilmişti. Satıcının bu kadar kaliteyi düşürmüş olması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Hem...

Trendyol GO üzerinden İzmir Seferihisar’daki Domino’s’tan iki gün önce verdiğim restoran siparişimde hem ürünler yanlış getirildi hem de soğuk geldi. Siparişimde yaşadığım bu sorun nedeniyle Trendyol üzerinden itiraz oluşturdum ve bana para iadesi yapılacağı söylendi, ancak aradan geçen süreye rağme...

Eşimin Trendyol (H&M mağazası) hesabından aldığımız 9565317644 teslimat no ile gelen bir çok üründen 2 tanesini iade ettik. Bunlardan bir tanesinin ücret iadesi yapıldı, diğeri ise güya yeniden satışa uygun olmaması ifadesi ile bize geri gönderilecekti. Ancak 12 Temmuz günü Yurtiçi kargosuna 1913766...

Trendyol paramı iade etmedi. Bütün daireleri yumurta yapmış, kurye gelirken baştan aşağı temizledim. Yumurtalarım kırık geldi. Müşteri temsilcisi de bana yardımcı olmadı. Burada herhangi bir şikayetim ya da iade talebim neden kabul edilmiyor?

31.07.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden 530₺ tutarında bir yemek siparişi verdim. Ancak siparişim, uygulama hatası nedeniyle iptal edildi. O tarihten bu yana iadem hala hesabıma yansıtılmadı. Sipariş numaram: #10395141469. İşlem banka provizyon kodu:059809 Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine def...

Trendyol üzerinden satın aldığım üründe yanlış gönderim gerçekleşti. Asistan üzerinden tedarik talebi oluşturulup ürünü iade ettim, yeni ürünün gönderilmesi bekleniyordu. Ancak bu sırada şehir değişikliği yaptığım için ürünün yeni adresime gönderilmesini talep ettim; bu talebim reddedildi. Önceki ad...

#10264371470 8 Haziran'da Trendyol Alo Mama üzerinden 12 kg Exclusion kısırlaştırılmış ton balıklı ve narlı kedi maması aldım. 3,5 kg'ı tüketildi; hem sokak hayvanlarına verdim hem de kendi kedim yedi. Fakat dört gündür kedim bu mamadan hiç yemiyor. Kedimi hasta sandım, hatta veterinere götürmeyi dü...

Trendyol üzerinden #10391266566 numaralı siparişimle bir ruj satın aldım. Ancak bana yanlış renk gönderildi. Sipariş ettiğim ürün ile elime ulaşan ürünün kodunu karşılaştırdığımda, renklerin birbirinden farklı olduğunu açıkça gördüm. Ürünü teslim aldıktan sonra ambalajını açmadım ve kullanmadım. Du...

Trendyol'dan Swarovski mağazasından 5.290 TL'ye bir küpe aldım. Trendyol asistanı üzerinden iade işlemini gerçekleştiremedim. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, satıcı firmanın iadeyi kapattığını ve Swarovski ile görüşmem gerektiğini söylediler. Swarovski ise kendi online sitelerinden iade ya...

25 Haziran'da Trendyol'dan aldığım 10306079113 numaralı siparişim üzerinden 36 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş detaylarında ürünün kargoya verildiği belirtiliyor, ancak teslimatla ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Süreç boyunca defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyl...

Trendyol Plus aboneliğim bu ay otomatik olarak yenilendiğini fark ettim ve istemediğim halde hesabımdan 75 TL ücret tahsil edildi. Aboneliğin iptalinin yanı sıra ödediğim tutarın iadesini özellikle talep ediyorum. Faturamı da talep ettim ancak ilgili siparişle ilgili faturaya ulaşamadım. Müşteri hi...

Trendyol üzerinden Sekutuning mağazasından 10372862488 numaralı siparişimde, toplam 559,98 TL karşılığında 4 adet boyun yastığı ve 4 adet kemer pedi sipariş ettim. Ancak bana yalnızca 2 adet boyun yastığı ve 2 adet kemer pedi (toplamda 1 adet ürün seti) teslim edildi. Eksik gönderilen ürünlerin tuta...

31.07.2025 tarihinde, saat 16:39’da bilgim ve onayım dışında Trendyol’da 42.000 TL tutarında sanal para satın alınmış. Siparişi alışverişten sadece 5 dakika sonra fark ettim ve derhal hem bankamla hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak Trendyol bana yardımcı olmak yerine sadec...