to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol paneli üzerinden 25 Eylül’de “bir milyon paketi” satın aldım, ancak yanlış paket aldığımı fark ederek işlemi hemen iptal ettim. Ayrıca EDM’yi arayarak oradan da iptal işlemi yaptım ve sizin müşteri temsilcinizle görüşüp Trendyol üzerinden de iptali birlikte gerçekleştirdik. Tüm bu işlemlere rağmen, iptal ettiğim paketin ücretini tarafıma hâlâ iade etmediniz.
Üstelik bugün beni arayarak, almadığım bir hizmet için fatura kesmemi ve size göndermemi talep ettiniz. İptalini yaptığım bir işlem için neden fatura kesmem gerektiğini anlamıyorum. Bu süreçte hem paramı alamadım hem de gereksiz yere mağdur edildim.
Bir an önce iptal ettiğim paketin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden bir kaç ürünü satın aldım. Bu esnada bilgim olmadan Trendyol Plus paketi eklenmiş. Siparişlerden bir kaç hafta sonra Trendyol Plus için kartımdan ücret kesildiğine yönelik bilgilendirme geldi. Siparişlerime geri dönüp baktığımda Trendyol Plus aboneliği olduğunu fark ettim. Ancak s...
17 Haziran’da Trendyol üzerinden 125 TL’ye satın aldığım bir ürün için, satıcıdan kaynaklı gecikme yaşandığı için ilgili firmadan aldığım tüm ürünleri iptal etmek istedim. Ancak farkında olmadan yalnızca ürünlerden biri iptal olmuş. İptal edilen bu ürün için tarafıma yalnızca 90,01 TL iade edildi. A...
Trendyol'dan bir sipariş oluşturdum. Market beni arayarak ürünlerin ellerinde olmadığını ve eksik olduğunu söyledi. Bunun üzerine siparişi iptal ettirdim. Daha sonra yeniden Trendyol'a girip temsilciye bağlandım ve iptal ettiğimi belirttim. Onlar da talebimin alındığını ve siparişin iptal edildiğini...
EDM Bilişim ile iletişime geçebilmek için yaklaşık 1,5 saatten fazla süredir beklemekteyim. Hattayım ve hiçbir şekilde yanıt alamıyorum; sadece bir kez iletişime geçebildim. Trendyol üzerinden elektronik dönüşüm paketi satın almama rağmen, benden aktivasyon için ekstra 500 TL talep edildi. Ayrıca yö...
9 Eylül’de Trendyol’dan sipariş verdim, ancak ürünleri yanlış aldığımı fark edip çok kısa süre içinde siparişi iptal ettim. İptal işleminden sonra kartımdan çekilen miktarın iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; sadece bir e-posta ile dönüş sağlandı. Oysa Trendyol, kampanya ve tanıt...
Yorumlar