to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dağ İç ve Dış Ticaret Pazarlama adlı satıcıdan 3.226,40 TL tutarında gaz yağı sobası satın aldım. Ürün elime geçer geçmez test ettim ve göstergenin bozuk olduğunu fark ederek aynı anda satıcıya durumu yazılı olarak bildirdim. Satıcı, sıfır aldığım ürün için yedek parça göndermeyi teklif etti.
Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden parça değişimiyle uğraşmak istemediğim için ürünü iade ettim. Sipariş numaram 11245212247’dir. Ancak satıcı, kendi sattığı ürünün bozuk olmadığını iddia ederek Trendyol’dan inceleme talep etmiş. Trendyol ise günlerdir “analiz yapılıyor, inceleniyor” şeklinde oyalar gibi yanıtlar veriyor. Ürün durumum sistemde “iade kabul edildi, inceleniyor” olarak görünmesine rağmen 21 Mayıs’ta yaptığım iadenin üzerinden günler geçtiği halde ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Satıcı ürünün sorunlu olduğunu kabul etmek istemiyor ama göstergesini değiştirip tekrar göndermeyi önermesi de aslında arızayı kabul ettiğini gösteriyor. Hem satıcının bu tavrından hem de Trendyol’un süreci uzatmasından dolayı ciddi şekilde mağdur oldum, ürünü artık kesinlikle istemiyorum.
Uğradığım mağduriyetin giderilmesi için 3.226,40 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, hakkımı aramak için hukuki yollara başvurmayı düşünüyorum.
Birkaç hafta önce Trendyol üzerinden vitastyle adlı satıcıdan çelik kolye olarak satılan bir ürün satın aldım. Çelik ürünlerin en temel özelliği kararma ve paslanma yapmamasıdır, zaten insanlar bu yüzden çelik tercih eder. Buna rağmen kolyeyi hiçbir şekilde parfüm sıkmadan, su değdirmeden ve duşta k...
Trendyol üzerinden Nethouse isimli satıcıdan Wiz 2'li Gradient Işık Barı ürününü 05.05.2026 tarihinde sipariş ettim. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra, kutu ve ürün üzerindeki kullanım izlerinden, bana gönderilen ürünün daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim ve bunun üzerine iade talebi oluşt...
Trendyol üzerinden Diyarbakır’da bulunan Kuyumcu N******* isimli satıcıdan 11046808061 numaralı siparişimle aldığım bileklik, bugün, 18.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda, hem gramajında hem de kullanılamaz halde olmasında ciddi sorunlar olduğunu gördüm. Bileklik tartıda 2,56 gr...
Trendyol üzerinden “Patilike” adlı satıcıdan aynı üründen üç kez farklı bedenlerde sipariş verdim. Ürün açıklamalarında yer alan beden ölçüleri gerçeği yansıtmadığı için doğru bedeni seçemedim, bedenler arasında orantısız farklar vardı. Bu nedenle üç siparişten ikisini iade etmek zorunda kaldım. 3 ...
Trendyol üzerinden Karaca marka Elena 6 kişilik kahve fincan takımını bugün teslim aldım. Kargoyu açtığımda fincanlardan birinin köşesinden kırık olduğunu, diğerinin ise yamuk ve hatalı üretim olduğunu gördüm. Yeni aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Öde...
Yorumlar