İade İşlemi Gecikti Ve 409,68 TL Hesaba Yansımadı
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü 8 Nisan tarihinde iade ettim. İade süreci tamamlanmasına rağmen 409,68 TL tutarındaki ücretim Hayatpay hesabıma/bankama hâlâ yansımadı.
Konu ile ilgili Hayatpay ile mail üzerinden görüştüm ve tarafıma, iade tutarının bankaya hiç yansımadığını, bu nedenle Trendyol müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğini ilettiler. Şu ana kadar Trendyol müşteri hizmetleriyle bu konu hakkında herhangi bir görüşme yapmadım.
İlgili siparişimin iade sürecinin tekrar incelenmesini ve 409,68 TL’lik iade tutarımın gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.















