Trendyol iade süreci

10.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dreame L20 model robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri şarj olmama ve internete bağlanmama sorunları yaşadım. Tüm bağlantı yöntemlerini denememe ve farklı priz, kablo kullanmama rağmen sorun devam etti. Servisle görüştüğümde, adaptörlerden b...

Trendyol’a yıllardır aktif üye olarak, elektronik ürünler de dahil olmak üzere birçok alışveriş yaptım. Ancak iki gün önce, tarafıma gönderilen bir e-posta ile hesabımın iade politikaları gereğince kapatıldığını ve bir daha açılmayacağını öğrendim. Hesabım 2 gün önce kapatıldı; şu anda yeni sipariş ...

İron Magic Bitkisel Karışık Toz Sağlıklı Kilo Alımına Destek ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü iade etmek için Trendyol’da iade talebi oluşturdum ve kargo şirketine teslim ettim. Ancak yanlışlıkla iade kodunu iptal et butonuna bastım. Kargo şirketi (Al DHL) bana takip kodunun resmini ver...

Trendyol üzerinden İstanbul’dan satın aldığım t-220 bluetooth ve hoparlörlü katlanabilir koşu bandı ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece yürüyüş modunda kullanmama rağmen, ilk 30 dakikalık kullanımda motoru yandı. Yetkili servisle iletişime geçtim ve ürün değiştiril...

Trendyol üzerinden Mi Store Niğde satıcısından #10363933787 numaralı siparişle 19.07.2025 tarihinde satın aldığım kulaklık, teslim anında bozuk çıkmıştır. Ürünü aynı gün açtığımda, 10 saniye içinde “power off” diyerek kapandı. Ardından şarj denemesi yaptım, ancak sorun devam etti. Teslimat tarihi 22...

Trendyol'dan Cherry Dept mağazasından sipariş ettiğim 7330025184883062 gönderi numaralı ürünü iade etmekteyim. Markanın kendisi hiçbir şekilde sorunla ilgilenmedi. Paramın en kısa zamanda iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde başka yerlere şikayet edeceğim.

Trendyol üzerinden Sunpack Ambalaj Dilimli Streç Film 25 cm x 300 m Şeffaf 17 Mikron (6'lı Paket) siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında 6 rulo olması gerekirken, 3 rulo tam dolu, diğer 3 rulo ise bariz şekilde yarım doluydu. Ölçüm ve fotoğraflarla da net olarak görüleceği üzere eksik ürün gönderil...

+2

Trendyol üzerinden T***** A** Moda Evi adlı satıcıdan prenses model bir gelinlik sipariş ettim. Ürün 9623727139 teslimat numarasıyla kargo ile elime ulaştı. Ancak beden küçük geldiği için ürün tam olarak denenemedi, sadece paketinden çıkarılıp denenmeye çA**şıldı fakat üzerime olmadığı için iade kar...

26 Temmuz’da Trendyol üzerinden Wexta markasına ait beyaz renkli bir valiz siparişi verdim. Ancak önce bana yanlışlıkla sarı renkli bir ürün gönderildi ve o da geç teslim edildi. Vaktim olduğu için o zaman çok sorun etmemiştim, ürünü iade edip tekrar beyaz renkli valizi sipariş ettim. Yeni sipariş...

30 Temmuz’da Trendyol’dan satın aldığım Mioji Baharat Öğütücüsü, ilk denememizde kesik kesik çalışıyor ya da hiç çalışmıyordu. Yani elime ayıplı ve bozuk bir ürün geçti. Ürünü iade etmek için önce Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Ş******* isimli temsilci, yeni düzenleme gereği iade veya değişim...

4 Temmuz’da Happiness İstanbul’dan aldığım pantolonu, 9561965887 numaralı Trendyol siparişimle iade etmek istedim. Ürün tamamen etiketli ve hiç kullanılmamıştı. İade başvurumu Trendyol Express aracılığıyla mağazaya gönderdim. Ancak iade talebim üç kez reddedildi ve son olarak 28 Temmuz’da tekrar red...

19.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden par Home&tek isimli satıcıdan Kale marka Buzzy 20 litre termos satın aldım (Sipariş No: 9600552341). Ürün, satış ilanında kale marka olarak belirtilmişti fakat üzerinde böyle bir ibare bulunmuyor. Ayrıca termosun kapağı tam olarak kapanmıyor ve genel olarak ka...

LCW markasının Trendyol üzerinden sattığı bir mayonun 2 bedenini annem için aralıklı surelerle aldım. Önce 50 sonra 48 beden olarak. 48 beden ulaşıp denenene kadar 50 bedenin iade sure geçti. Bende 48 bedenin iadesi üzerinden iade etmek üzere gönderdim. Sonuçta bir mayonun 2 ayrı bedenini almayacağı...

10.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden AVM Park mağazasından 'Avmpark Ervin 4 Sele Raflı Tiba Beyaz Airfry Çok Amaçlı Kiler Dolabı 4 Raflı Dolaplı Kahve Köşesi' adlı ürünü sipariş ettim (Teslimat No: 9583494437, Aras Kargo Takip No: 5658******680). Siparişim toplam 6 parça olarak gönderildi, ancak ...

19 Temmuz’da Trendyol’daki Media Markt mağazasından JBL Tune 660 nc model kulak üstü kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldığımda tek kulaklıktan ses gelmediğini fark ettim ve aynı gün iade işlemi başlattım. Ancak aradan geçen süreye rağmen para iadem hâlâ gerçekleşmedi ve süreç devam ediyor. Bu sü...

Trendyol üzerinden satın aldığım Arçelik klima yanlış gönderildiği için iade etmek istiyorum. Ürünün ambalajını hiç açmadım ve 3 gündür Borusan Lojistik’in ürünü gelip almasını bekliyorum. Konya Selçuklu Kosova’da ikamet ediyorum; bölgemde Borusan Lojistik’in şubesi olmadığı için ürünü teslim edebil...

Trendyol üzerinden satın aldığım Pilsan akülü araba, 2 hafta önce İstanbul adresime DHL Kargo Soğanlık Şubesi tarafından teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda, tekerleklerin sağa ve sola yönlenmediğini ve sırt kısmındaki emniyet kemeri aparatının eksik olduğunu fark ettim. Ürünün iadesi için iade ko...

Trendyol sitesinden araç içi kamera aldım. Arızalı ürün gönderildi. İade kodu oluşturup geri gönderdim ve analiz sürecine girdi. Analiz süreci için 4 gün ile 24 gün arasında bir süre verilmiş. Bugün itibarıyla 20. güne girdik. Ürün hakkında ne Trendyol'dan ne de Mobifon satıcısından bilgi alabiliyor...

Trendyol üzerinden Girişim Teknoloji mağazasından 2 adet Samsung Galaxy TAB A9 tablet satın aldım. Tabletlerden birinde sürekli wi-fi bağlantı hatası yaşanıyordu, ayrıca her iki tablette de program indirme hızı son derece yavaştı. Ürünleri sıfır olarak almama rağmen, bu tür sorunlarla karşılaşmak be...

Trendyol'dan aldığım ürün yanlış gönderildi, iade talebi oluşturdum fakat 1,5 aydır ürün teslim alınmıyor. Trendyol beş tane iade kodu gönderdi fakat hâlâ sonuç alamadım, tahsilatlar ise devam ediyor. Trendyol ile yazışıyorum, '3 gün içinde çözümlenecek, acil kodu girdik' gibi açıklamalar yapıyorlar...

20 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ryvon marka 'Saç Kurutma ve Şekillendirici Full Set 12in1' ürününü satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda iki farklı arızayla karşılaştım: Güç düğmesi çalışmıyordu ve aksesuarlardan biri ısı nedeniyle yerinden ayrıldı. İlk iade sürecinde yalnızca güç düğmes...

Trendyol üzerinden Javelin Collection satıcısından 42 beden omuzları parlak taşlı abiye bluz satın aldım. Ancak ürünün bedeni olmadı ve Trendyol’dan aldığım iade kodu ile iki kez Yurtiçi Kargo üzerinden iade göndermeye çalıştım. Her iki denememde de kargo “adres hizmet alan dışı” gerekçesiyle bana g...

Trendyol üzerinden satın aldığım yatak odası ürünü, teslimat sırasında merdivenlerden geçmedi ve ürünün ebatları yanlış üretilmişti. Hiçbir şekilde eve taşınması mümkün olmadı. Bu nedenle iade talebinde bulundum ve iade sürecini başlattım. Ancak Trendyol, yaşadığım mağduriyetin arkasında durmadı ve ...

Trendyol'un Ceepark mağazasından 7719 TL ödeyerek akülü araba satın aldım. Ürün garanti kapsamında ve teslimat adresim Başiskele. Ancak ürün, alındığından bu yana toplamda sadece 7-8 kez kullanıldı. Dört gün önce çocuğum aracı çalıştırmak istediğinde, çalıştırma düğmesini çevirmesine rağmen araba ça...