to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım yatak odası ürünü, teslimat sırasında merdivenlerden geçmedi ve ürünün ebatları yanlış üretilmişti. Hiçbir şekilde eve taşınması mümkün olmadı. Bu nedenle iade talebinde bulundum ve iade sürecini başlattım. Ancak Trendyol, yaşadığım mağduriyetin arkasında durmadı ve çözüm sunmadı.
Sorun 1 haftadır devam ediyor. Sipariş numaram: 8840025184274708. Teslimat ve iade adresim İstanbul Kadıköy Koşuyolu’dur. Daha önce benzer bir problem yaşamadım; zaten yaşasaydım Trendyol’dan alışveriş yapmazdım. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli başımdan savıldım ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Ürün garanti kapsamında ve Trendyol’dan alışveriş yapmamın nedeni, iade ve garanti imkanının olmasıydı. Ürün için piyasa fiyatının üzerinde, tamamı ödenmiş şekilde alışveriş yaptım. Trendyol’un sattığı ürünün arkasında durmaması nedeniyle mağdur oldum.
Sorunumun acilen çözülmesini ve ürünün iadesinin kabul edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
26.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mobiliar markasından 49.999,00 TL ödeyerek yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10239093963. Teslimat adresim Antalya, Konaklı Mahallesi'ndeydi. Ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Sadece birkaç eksik parça tarafıma ula...
27 Nisan'da Trendyol'dan 8343632740 numaralı sipariş verdim ve günlerdir oyalanıyorum. Siparişim İstanbul'a ve evimin yakınındaki kargoya geldi ancak sonrasında Ankara'ya gönderildi. Kargo şirketi ile yaşadığım bu olumsuz deneyim karşısında şaşkınım. Müşteri hizmetlerindeki temsilci, satıcıyla ileti...
8 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden başlıklı yatak bazası siparişi verdim. Ürünün Vivense kargo ile teslim edileceği belirtildi ancak bugün itibariyle aradan 40 gün geçmesine rağmen hala teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram: a644*****054, teslimat numaram: 9654298624 ve Vivense kargo taki...
22 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 28.568,80 TL ödeyerek yatak karyola siparişi verdim. Teslimat adresim İstanbul Esenyurt olmasına rağmen, ürün 5 gün sonra Bursa Nilüfer’de dağıtımda olarak göründü. O günden bu yana tam 20 gündür ürünün nerede olduğunu öğrenmeye çalışıyorum. Her gün Trend...
Trendyol üzerinden us Sleeping mağazasından 2 yıl garantili bir yatak satın aldım (Sipariş No: 9931398391). Yatağı Antalya/Kepez adresime teslim aldım. Yaklaşık 1,5 ay önce yatağın çökme sorunu başladı ve 13 Eylül’de kargo firması tarafından evimden alınan ürün, 19 Eylül’de firmaya teslim edildi. D...
Yorumlar