Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33297488

Yanlış Ve Geciken Valiz Gönderimi Sonrası Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Zeynep
Trendyol
07 Ağustos 2025 19:47
562

26 Temmuz’da Trendyol üzerinden Wexta markasına ait beyaz renkli bir valiz siparişi verdim. Ancak önce bana yanlışlıkla sarı renkli bir ürün gönderildi ve o da geç teslim edildi. Vaktim olduğu için o zaman çok sorun etmemiştim, ürünü iade edip tekrar beyaz renkli valizi sipariş ettim.

Yeni siparişim için tahmini kargoya teslim tarihi 4 Ağustos olarak görünüyordu. Bugün 7 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Wexta’ya doğrudan mesaj attım, sürekli “en kısa sürede kargoya verilecek” denilerek oyalandım ve bir süre sonra cevap vermeyi de kestiler. Bugün ise “bugün kargoya verilecek” denmesine rağmen yine bir gelişme olmadı. Trendyol canlı desteğe de bağlandım, sadece özür dileyip durumu takip ettiklerini söylediler fakat mağduriyetim ve kaybettiğim zaman kesinlikle telafi edilmedi.

1242 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Ankara’da yaşıyorum ve iki gün sonra tatile çıkacağım için ürünün bana yarın veya en geç ertesi gün ulaşmasını istiyorum. Yeni bir valiz alma veya iade süreciyle uğraşacak vaktim kalmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen telafi edilmesini talep ediyorum.

Zeynep
Zeynep
07 Ağustos 2025 21:16

Ürünün tatilime kesinlikle yetişmeyeceğini anladığım için canlı desteğe bağlanıp telafi olarak en azından bir kupon tanımlamalarını talep ettim ancak talebimi gerçekleştirmediler. Ürünün en yakın zamanda kargolanacağını söyleyerek beni oyalamaya devam ettiler. Ve en sonunda da cevap vermeyip görüşmeyi yüzüme kapattılar. Gerçekten çok mağdur oldum. Benim her şeyi düzgün bir şekilde planlamış olmama ve tüm sorunun karşı tarafta olmasına rağmen yaşadığım mağduriyetle ortada bırakıldım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Emre
Trendyol
14 Ağustos 2025 14:38
801

5 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden wexta isimli mağazadan büyük ve orta boy valiz siparişi verdim. Sipariş numaram 9645597559 ve 1324,39 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürünün en geç 7 Ağustos’ta kargoya verileceği belirtilmişti, ancak bugün 14 Ağustos olmasına rağmen siparişim hala k...

siparisim-zamaninda-kargoya-verilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
siparisim-zamaninda-kargoya-verilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Sipariş Verilen Valizlerin Zamanında Kargoya Verilmemesi Ve Seyahat Öncesi Mağduriyet

profile
Büşra
Trendyol
06 Ağustos 2025 18:03
570

03.08.2025 Pazar akşamı Trendyol üzerinden Wexta Valiz Pazar mağazasından 2 adet orta boy valiz siparişi verdim. Sipariş numaram: 10400972528. Cumartesi sabahı saat 9’da uçağa bineceğim için valizlerin en geç cuma günü elime ulaşması gerekiyor. Ancak bugüne kadar ürünlerim hiçbir şekilde kargoya ver...

Eksik Teslimat Ve Geciken Ücret İadesi Sorunu

profile
Merve
Trendyol
10 Eylül 2025 21:30
327

Trendyol üzerinden 2 adet bavul siparişi verdim (#10442770345). Siparişimde Wexta Wx-412 şapkalı kız pembe kız çocuk valizi ve orta boy bir bavul bulunuyordu. Ancak sadece orta boy bavul teslim edildi, çocuk valizi tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen sistemde iki ürün de teslim edilmiş olarak görünüyor. ...

eksik-teslimat-ve-geciken-ucret-iadesi-sorunu-4.jpg

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Kargo Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Bekir
Trendyol
31 Temmuz 2025 14:32
310

Trendyol'dan ürün aldım. 24 Temmuz'da sipariş verdim ve en son teslim tarihi 28 Temmuz olarak belirtilmişti. Bugün ayın 31'i ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ürünü Sürat Kargo adlı bir kargo firmasına vermişler. Muhtemelen kargo firması ürünümü kaybetti. Trendyol, ilk başta ürün elinize ulaşmadan ipta...

Öne Çıkan Konular

Trendyol Kargo Trendyol Kargo görünmüyor Trendyol kargoya verildi Trendyol marka Trendyol sorun Trendyol kargoya verildi Trendyol edebilirim Trendyol iade süreci Trendyol sipariş veremiyorum Trendyol mesaj atma
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri