Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Sıfır Tabletlerde Sorunlar Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
07 Ağustos 2025 14:05
439

Trendyol üzerinden Girişim Teknoloji mağazasından 2 adet Samsung Galaxy TAB A9 tablet satın aldım. Tabletlerden birinde sürekli wi-fi bağlantı hatası yaşanıyordu, ayrıca her iki tablette de program indirme hızı son derece yavaştı. Ürünleri sıfır olarak almama rağmen, bu tür sorunlarla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.

Sorunları fark ettikten kısa süre sonra iade talebinde bulundum ve ürünler 10 Temmuz’da satıcının eline ulaştı. Ancak, 25 gün boyunca “incelemede” diyerek süreç uzatıldı ve 5 Ağustos’ta “üretim kaynaklı sorun yoktur” gerekçesiyle iadem reddedildi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve çözüm odaklı yaklaşılmadı. Ayrıca, ürünlerin faturası da tarafıma iletilmedi.

Ben, sıfır aldığım ve birkaç gün içinde iade ettiğim, ayıplı olan bu ürünler için uğraşmak istemiyorum. 16.967,49 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Satıcı ya da Trendyol tarafından yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Tablet İçin İade Sürecinde Mağduriyet Ve Ücret İadesi Gecikmesi

profile
Yasemin
08 Eylül 2025 21:22
610
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Yere Reddedilen İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Hatice
16 Ekim 2025 13:41
911
Haksız Yere Reddedilen İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
haksiz-yere-reddedilen-iade-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg
1
Alev sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Tablet Arızalı Çıktı Ve İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum

profile
09 Temmuz 2025 12:13
726
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mahmut
10 Ağustos 2025 12:26
696
trendyol-iade-surecinde-eksik-odeme-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-1.jpg
1
Berkan sonuçtan hiç memnun değil

Tablet İadesi Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama Sorunu

profile
Berkan
01 Kasım 2025 16:52
542
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri