to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden T***** A** Moda Evi adlı satıcıdan prenses model bir gelinlik sipariş ettim. Ürün 9623727139 teslimat numarasıyla kargo ile elime ulaştı. Ancak beden küçük geldiği için ürün tam olarak denenemedi, sadece paketinden çıkarılıp denenmeye çA**şıldı fakat üzerime olmadığı için iade kararı verdim.
Aynı gün içerisinde hem iade talebi oluşturdum hem de doğru bedeni tekrar sipariş ettim. Tüm bu işlemlerin tarihleri Trendyol sisteminde açıkça görülmektedir. Bu da ürünün kesinlikle kullanılmadığını ve sürecin hızlı ilerlediğini kanıtlamaktadır.
Ancak iade ürünüm satıcıya ulaştığında tarafıma “üründe leke var” gerekçesiyle iade reddi bildirildi. Bu iddia tamamen asılsızdır; çünkü gelinlik üzerime bile olmamıştır ve sadece denenmeye çA**şılıp hemen kutusuna konularak iade edilmiştir.
Şu anda elimde doğru beden olan ikinci sipariş duruyor. Fakat haksız yere reddedilen ilk iade nedeniyle bana aynı gelinliği yeniden göndereceklerini söylüyorlar. Bu durumda hiçbir kusurum olmamasına rağmen iki gelinliğin bedelini ödemek zorunda kalıyorum.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak iade olmadan yeni bir süreç başlatamayacaklarını belirttiler. 16.000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartımdan çekildiğini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Derhal haksız şekilde reddedilen iademin kabul edilmesini, ücretin tarafıma iadesini ve elimde bulunan doğru bedenli gelinliğin iadesinin de güvence altına alınmasını istiyorum. Aksi halde ekran görüntüleri ve tarihli kayıtlarla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Yaşadığım bu mağduriyetin sorumluluğu hem satıcıda hem de süreci izlemekle yükümlü olan Trendyol’dadır.
Merhabalar, Trendyol üzerinden P***** C***** mağazasından iç giyim ürünü sipariş ettim. Ancak tarafıma gelen ürünlerin kalıpları aşırı küçük ve beden ile uyumsuzdu. Bu nedenle iade talebi oluşturdum ve ürünü, verilen iade koduyla birlikte kuryeye teslim ettim. Fakat ürün her defasında sistemde “ha...
Trendyol, satıcısının beni mağdur etmesine göz yumdu. 9 Mart tarihinde Trendyol üzerinden 'Tangül Ali's Modaevi' adlı tedarikçiden 6014 TL tutarında bir elbise aldım. Ürün elime 11 Mart tarihinde ulaştı. Ürünü deneyip, Temmuz ayındaki düğünümde giymeme uygun olmadığını düşündüğüm için 13 Mart tarihi...
4 Temmuz 2025’te Trendyol üzerinden “iambabydesign (ıambabycollectıon) ” adlı satıcıdan “bride koleksiyonu after party elbisesi” satın aldım (Sipariş No: 10326779594). Ürün için 6.373,31 TL ödeme yaptım ve 17 Ağustos’taki düğünümde giymeyi planladım. Satın almadan önce satıcıya, ürün üzerime olmazs...
Yıllardır Trendyol'dan alışveriş yapıyorum ve neredeyse her gün birçok ürün sipariş ediyorum. İade süreçleri genellikle sorunsuz ilerliyordu ve hiçbir iadem reddedilmemişti; çünkü ürünleri dikkatlice yeniden paketleyip gönderiyorum. Ancak birkaç gün önce müşteri hizmetlerinden arandım ve satıcılarda...
Trendyol'dan sipariş ettiğim 10130289192 numaralı siparişim 17 Nisan tarihinde elime ulaştı. Sipariş ettiğim elbise 40 bedendi, ancak bana gönderilen elbisenin bel kısmındaki etikette ve en dış kısmındaki etikette 38 beden yazıyordu. Elbise olmadığı için bedeni küçük geldi. Bu gerekçeyle iade kodu a...
İddaa 
Yorumlar