to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden İstanbul’dan satın aldığım t-220 bluetooth ve hoparlörlü katlanabilir koşu bandı ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece yürüyüş modunda kullanmama rağmen, ilk 30 dakikalık kullanımda motoru yandı. Yetkili servisle iletişime geçtim ve ürün değiştirildi. Ancak, değişen ürünü de yine sadece yürüyüş modunda kullandım ve bu kez 10 gün sonra aynı şekilde motoru yandı.
Her iki durumda da kullanım kılavuzuna tamamen uygun hareket ettim, herhangi bir aşırı yüklenme ya da yanlış kullanım söz konusu değildir. Son arızadan sonra yetkili servis, 15 günü geçtiği için iade sürecinin değiştiğini ve Trendyol’dan para iadesi almam gerektiğini belirterek bana imzalı bir belge verdi.
Trendyol’dan tam para iadesi talebinde bulundum. Ancak Trendyol’un 3 gün olarak belirttiği inceleme süresi 10 günü geçti ve hâlâ sonuçlanmadı. Bilgilendirme kısmında sürekli olarak “kalan süre 8 saat” yazıyor ve 10 gündür bu bilgi değişmiyor. Sürecin uzaması ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve oyalandığımı düşünüyorum.
Sipariş numaram: #10322372253. Ürünüm garanti kapsamındadır. Trendyol’dan bir an önce tam para iadesinin yapılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
10 Eylül’de Trendyol aracılığıyla satıcısı Thomax olan firmadan 3 yıl garantili bir buharlı makine satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece denemek için basıncını kontrol etmek istedim ve hortumu çalışırken kendini geri fırlattı, neredeyse yanıyordum. Bu sorunu yaşar yaşamaz ertesi gün Aras K...
Haziran 2024’te Trendyol üzerinden satın aldığım Relax Uzaktan Kumandalı Portatif Yürüme ve Koşu Bandı rl-900 modelini yaklaşık 20 kez sorunsuz kullandım. Ancak ürünü bir süredir kullanmadıktan sonra tekrar çalıştırmak istediğimde, uzaktan kumandasının hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Kumand...
Trendyol.com'dan 16.09.2024 tarihinde 9492053261 sipariş numarası ile bir koşu yürüme bandı satın aldım. 6 ay olmadan makineden sesler gelmeye başladı. Trendyol müşteri hizmetleri numarasına ulaşmak için yarım saat uğraştım çok kötü bir müşteri hizmetleri var bu arada. En sonunda bağlandım ve mail a...
Trendyol'dan bir ürün aldım. Aldığım ürün 2 yıl garantiliydi. Ürünümde sorun oluştuğu için Trendyol'a servis için kargoladım. Kargoladığım ürün 9 Şubat 2024 tarihinde incelemeye alındı ve 21 iş günü içerisinde geri dönüş yapılacağı söylendi. 21 iş günü sonunda bir dönüş yapılmadı. Tekrar Trendyol il...
Trendyol üzerinden 2 adet Carmon Audio 300W 16 cm oto hoparlör aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra birinin paketini açtım ve çaptan ziyade kalıbının çok büyük olduğunu gördüm. Ürünü iade etmek için Trendyol uygulamasından, ürünlerin sağlam olduğunu gösteren fotoğraflarla iade kodu aldım ve Sürat K...
Yorumlar