Trendyol iade işlemleri

Trendyol’dan satın aldığım ütüyü iade etmek üzere 4 Eylül’de Trendyol’a ulaştırdım. Ürün iade koşullarını tamamen sağlıyor ve sadece ürün ücretini ödedim. Ancak tarafıma gönderilen e-postada, ürün inceleme sürecinin 24 güne kadar sürebileceği belirtildi. Bir evde 24 gün boyunca ütüsüz kalmak mümkün ...

Trendyol üzerinden aldığım Koton marka elbiseyi iade etmek için yaklaşık bir ay önce işlem başlattım. Sipariş numaram: 7330025238223752. Ürünü yanlış firmaya iade ettiğim için ürünün bana geri getirileceği söylendi fakat bugüne kadar ürün geri getirilmedi ve herhangi bir iade işlemi de gerçekleşmedi...

26 Ağustos 2025'de Trendyol üzerinden, satıcısı ö*** t*** olan Ekol markasına ait 38 beden siyah, parlak kumaş maxi boy abiye elbise satın aldım (Sipariş No: 10458596302). Ürün bedeni küçük geldiği için yaklaşık 1 Eylül’de iade işlemi başlattım. Ancak iade talebim, ürünün deforme olmuş ve üzerinde t...

28 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden “Pet Style yavru kedi süt tozu” siparişi verdim. Siparişimde 2 adet süt tozu ve 1 biberon gönderilecekti, ayrıca aynı satıcıdan 1 adet biberon ve 1 adet süt tozu daha aldım. Ancak bana ulaşan pakette 2 adet süt tozu ve 2 adet biberon vardı, toplamda 1 adet süt...

Trendyol üzerinden 7 Renk Bilişim satıcısından B450 model bir ana kart satın aldım. Üründe herhangi bir sorun olmadığı halde, başka bir ürün aldığım için kutusunu hiç açmadan iade talebi oluşturdum. İade işlemini Trendyol uygulaması üzerinden başlattım ve ürün, teslimat numarası 9696493015 ile Trend...

Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek istedim. Trendyol, iade işlemi için PTT Kargo'yu kullanmamı istedi ve bana 7340025920477972 iade kodunu verdi. Adresten kargo alımı talep ettiğimde, PTT yetkilileri adresten iade kargo alımı yapmadıklarını ve sadece şubeden işlem yapılabileceğini söyledile...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Bosch GSN29VWEON model E enerji sınıfı büro tipi derin dondurucu satın aldım. Ürünü A enerji sınıfı zannederek sipariş verdim, ancak ürünün E enerji sınıfı olduğunu fark edince hiç teslim almadan, kargocu geldiğinde hemen iade ettim. Ürün 31.08.2025 tarihi...

Trendyol üzerinden Suwen mağazasından 4 adet mayo ürünü (yüksek bel yanı biyeli bikini altı, biyeli balenli bikini üstü - 2 beden, biyeli bikini alt) satın aldım. Ancak ürünlerin bedenleri bana uymadı ve bu nedenle iade etmek istedim. İade süresi geçmiş olmasına rağmen müşteri hizmetlerine ulaştım, ...

Trendyol üzerinden Daylux klima satışı gerçekleştirdim. Ürünün montajı yapıldıktan sonra müşteri, klimanın soğutmadığını belirtti. Yetkili servis tarafından yapılan kontrolde, cihazın soğutmasının yeterli olduğu raporlandı. Buna rağmen müşteri iade talebi oluşturdu. Montajı yapılmış bir ürünü kargo ...

Trendyol üzerinden 1 hafta önce Kiğılı marka pijama takımı siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde ürünün üzerinde lekeler vardı ve kusurlu olduğunu gördüm. Hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Ancak iade işlemini başlattıktan sonra hesabım hiçbir açıklama yapılmadan askıya al...

Trendyol üzerinden Metalshop satıcısından 899,97 TL’ye patates soğan saklama kabı siparişi verdim. Ürün elime kırık ve kenarları çatlamış şekilde ulaştı, kullanılamaz durumda. Durumu fotoğraflarla belgeleyip hem satıcıya hem de Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim. Satıcı ile yazışmalarımda saygısı...

Trendyol üzerinden Mega Çarşı satıcısından 104*****426 sipariş numarası ile Karcher Halı ve Koltuk Yıkama Makinesi se 6100 satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu eskiydi ve seri numarası gibi bilgiler okunmaz durumdaydı. Ürünün demonte ve yeni gelmesi gerekirken, bana monteli, kirli, çizik ve ku...

+1

Trendyol üzerinden satın aldığım Yataş Armani Rol Pack model yatağı, 28 Ağustos Perşembe günü Horoz Lojistik ile iade için gönderdim (Sipariş No: 10413842526). Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen iade kargom satıcıya ulaşmadı. 7 gün içinde iade işleminin tamamlanacağı taahhüt edilmesine rağmen, hala...

Trendyol hesabım, Temmuz ayında yasal hakkım olan 14 gün içindeki iade işlemlerim nedeniyle hiçbir gerekçe belirtilmeden engellendi. Hesabım engellendiği için, Trendyol kurye ile gönderdiğim ve tarafıma geri dönen birçok ürünü tekrar iade edemiyor, hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. 10414629738 numar...

Trendyol müşteri hesabım, yasal hakkım olan 14 gün içinde yaptığım iade işlemleri nedeniyle yaklaşık 3 hafta önce engellendi. Hesabım engellendiği için iademi eve geri gönderilen ürünümü tekrar iade edemiyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca ile...

Tergan’dan hem Trendyol’daki onaylı hesap üzerinden hem de Tergan mobil uygulaması üzerinden iki farklı ayakkabı siparişi verdim (Sipariş numaraları: TG3108221771 ve #104521066695). Trendyol’dan aldığım ürünü, yaşadığım sorun nedeniyle iade ettim ve ardından Tergan mobil uygulamasından tekrar sipari...

+1

Trendyol hesabım, “ortak kullanım” iadeleri ve “kredi kartı ortaklığı” gibi gerekçelerle hiçbir uyarı yapılmadan askıya alındı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hesabımın kalıcı olarak kapatıldığı bilgisi verildi ve başka bir açıklama yapılmadı. Ancak hesabımda iade etmek istediğim ür...

Trendyol üzerinden Pierre Cardin marka bir çanta aksesuarı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında üzerinde defo olduğunu fark ettim ve satıcıya, stokta aynı üründen varsa değişim yapılmasını, eğer stok kalmazsa bile defolu olanın tekrar bana gönderilmesini özellikle belirterek değişim talebi oluşturd...

30 Haziran’da Trendyol üzerinden Yeni Dünya Optik Batman adlı firmadan sipariş ettiğim Osse marka gözlüğü, orijinal olmadığını fark ettiğim için hiç kullanmadan, kutusu ve tüm belgeleriyle birlikte iade ettim. İade işlemini hemen ertesi gün başlattım ve ürünü olduğu gibi kargoladım. Ancak bugün tara...

Trendyol üzerinden satın aldığım şarjlı Turbo masa fanı (#10353983597) ürünü, teslim aldığım ilk günden itibaren hem şarjı çok kısa sürede bitiyor hem de sesli ve arızalı şekilde çalışıyor. Bu nedenle ürünü iade ettim; ancak iadem reddedildi ve ürün tekrar tarafıma gönderildi. Sonrasında Trendyol ca...

31 Ağustos’ta Trendyol üzerinden bir mağazadan Teledünya hc-12 Uydu Alıcı kumandası siparişi verdim (Sipariş No: #9710778224). 4 Eylül’e kadar ürün elime ulaşmadı. Siparişimi kontrol ettiğimde ise iade işlemi başlatıldığını gördüm. Bana herhangi bir arama, mail ya da mesaj ile bilgilendirme yapılmad...

21 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Shavir adlı satıcıdan 9687921983 teslimat numaralı Prusya mavisi Dyson Airstrait ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra garanti kaydı için Dyson müşteri hizmetlerini aradım; ancak kayıt ve garanti işlemleri için Dyson ibareli fatura gerektiği söylendi. F...

19 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol’dan Mochi momentum Duo eller serbest göğüs pompası satın aldım. Ürünü iade etmek istiyorum ve 2 gündür bu işlem için uğraşıyorum. Sipariş numaram: 10434279309. İstanbul’dan iade işlemini başlatmaya çalıştım ancak Trendyol Asistan dışında kimseyle iletişime geçemedi...

Trendyol üzerinden Sakaryaev satıcısından 27.08.2025 tarihinde Grundig TCM 4448 G Türk kahve makinesi siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda kutuyu açar açmaz kahve makinesinin kulpunun kırık olduğunu, yani ürünün hasarlı geldiğini fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, 28.08.2025 tarihinde Trendyol üz...

+1