to read complaints and reviews, or file yours.Erken Çıkış, Gürültülü Şoförlük Ve İkram Eksikliği
8 Şubat tarihinde Artvin–Samsun seferinde, VV0021CXG numaralı biletimle Ali Osman Ulusoy firmasıyla yolculuk yaptım. Piraziz’den 05.30’da ayrılması gereken araç, hiçbir yolcuyu arama ya da bilgilendirme gereği duymadan 05.23’te otogardan erkenden çıkış yaptı. Bu durum hem mağduriyet hem de güvensizlik oluşturdu.
Gece seferi olmasına rağmen yolculuk boyunca Konfor ve huzur açısından ciddi şekilde rahatsız edildim. Şoför ve muavinler yol boyu kendi aralarında yüksek sesle sohbet etmeye devam ettiler. Özellikle gece yolculuğunda yolcuların uyumaya ve dinlenmeye çalıştığı bir saatte bu kadar gürültülü konuşmaları hem rahatsız edici hem de saygısızca bir davranıştı.
Ayrıca yolculuk sırasında ikram servisi de yapılmadı. Uzun bir gece yolculuğunda en azından basit bir ikram beklerken, bu hizmetin tamamen yok sayılması da firmaya olan güvenimi ve memnuniyetimi olumsuz etkiledi.
Bu nedenle özellikle bu seferde görevli şoför ve muavinler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu sorumsuz, yolcuya saygısız davranışları nedeniyle kendilerine gerekli cezai işlemin uygulanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için firmanızın bu konuda somut bir adım atmasını bekliyorum.
Otobüsün plakası da 61 au 357
