Trendyol iade işlemleri

Trendyol üzerinden Gaga Mobilya satıcısından İstanbul adresime sipariş numarası 10484364515 ile yaklaşık 2.260 TL’ye bir ayakkabı dolabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında dolabın yan tarafının ezilmiş olduğunu fark ettim. Bu durumu Trendyol üzerinden bildirerek iade kodu oluşturdum. Ancak iade işl...

20 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden royalisa marka mutfak masası takımı siparişi verdim (#10442856303). Siparişimde özellikle yuvarlak masa seçmeme rağmen, 2 Eylül’de bana dikdörtgen masa gönderildi. Yanlış ürün gönderimi sonrası hemen Trendyol üzerinden destek talebi oluşturdum, ancak “tedarik ...

Trendyol üzerinden “Çıtı Pıtı Store K**** D******” adlı satıcıdan 45 cm dinozor peluş oyuncak siparişi verdim. Ancak tarafıma peluş oyuncak yerine el kadar poşette kullanılmış bir kız mayosu gönderildi. Üstelik mayo, bir poşete konulmuş ve üzerine “Açarsanız iade kabul etmeyiz” şeklinde bir etiket y...

09 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Converse ayakkabı satın almaya çalıştım. Ödeme adımında onay kodunu girdikten sonra sistemsel bir hata oluştu ve “siparişiniz oluşturulamadı” şeklinde bir uyarı aldım. Ancak buna rağmen tutar kartımdan çekildi. Siparişlerim kısmında herhangi bir sipariş gör...

Trendyol’dan birkaç ürün için iptal ve iade işlemi yapmak istedim. Ancak müşteri temsilcisine ulaşmak için defalarca telefon, canlı destek ve e-posta gibi tüm iletişim yollarını denememe rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Sadece otomatik yanıtlar alıyorum ve bu durum sorunumu...

06 Eylül Cumartesi günü Trendyol üzerinden dermavise clean markasına ait 1 toz deterjan ve 2 sprey deterjan siparişi verdim. Ancak teslimat sırasında sadece 1 sprey deterjan elime ulaştı. Sipariş numaram: #104**596, teslimat numaram: 9724**37107. Eksik ürünler için Trendyol müşteri hizmetleriyle de...

Trendyol üzerinden Dempower marka koşu bandı için “Kapsamlı Onarım Paketi” sigortası satın aldım (Poliçe No: 576985103, Sipariş No: 10249880761). Ancak ürünü 27 Ağustos tarihinde iade ettim ve iade işlemi Trendyol tarafından onaylandı. Ürün iadesinden sonra sigorta poliçemin iptali için müşteri hizm...

Superpup markasına ait saklama kabını Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün ebatı küçük geldiği için iade ettim. İade işleminden sonra 235 TL olan ücretin tamamı yerine hesabıma sadece 187 TL yatırıldı. Sipariş numaram: 7330026007490207. Konuyla ilgili hem Trendyol hem de Superpup müşteri hizmetler...

27 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Kahiloğlu Bebe Dünyası adlı satıcıdan cibinlik satın aldım. Ürünü kurumsal fatura talebiyle sipariş etmeme rağmen, bugüne kadar faturam kesilmedi. Fatura kesilmediği için iade faturası düzenleyemiyor ve ürünü iade edemiyorum. Sipariş numaram: 10459819425. Kon...

11.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden So Chic satıcısından aldığım bir ürünü iade ettim. Ürünün bedeli olan 999 TL, banka kartımdan çekilmişti. Ancak iade işleminden sonra ücretim hesabıma geri yatırılmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tutarın provizyonda beklediğini ve bankanın ia...

3 Eylül’de Trendyol üzerinden Zafrak Reklam satıcısından 'pleksi ayna' ürünü sipariş ettim. Ürün açıklamasında 4 adet olarak belirtilmesine rağmen, ben 8 paket sipariş verdim ve toplamda 32 adet ayna geleceğini düşündüm. Ancak 6 Eylül’de teslim edilen kargoda sadece 8 adet ayna gönderildi. Sipariş n...

30 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Happy Center adlı satıcıdan Tepe Interdental Brush Angel 6'lı arayüz fırçası siparişi verdim. 12 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 10468994920. Teslimat adresim ev adresimdir ve ödemeyi online olarak 296,29 TL tutarında gerçekl...

8 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden 10493971741 numaralı siparişimle “kiralık afiş yazısı” siparişi verdim. Sipariş sonrası, gerekli bilgileri iletmem için satıcıdan bir iletişim numarası aldım ve istenen bilgileri bu numara üzerinden gönderdim. Ancak satıcı, bilgilerimin kendilerine ulaşmadığı ger...

Trendyol üzerinden Yumak e Ticaret satıcısından aldığım Ttech Powerslim LCD 20000 Mah powerbank ürününü iade etmek için 5 Eylül tarihinde başvuru yaptım ve ürün incelemeye alındı. Normalde iade işlemlerinin ortalama 4 gün içinde sonuçlandığı belirtilmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen iade sür...

03 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden BLN Homeconcept satıcısından 9718483346 numaralı bardak siparişimi verdim. Siparişim kargoya verilmediği için 11 Eylül 2025 tarihinde iptal ettim. Ürün bana hiç ulaşmadı. Satıcı tarafından iade işlemi başlatılmış olsa da, ödemenin yapıldığı Yapı Kredi bank...

Trendyol üzerinden 9 Ağustos’ta #10415907117 numaralı siparişimle Bagab kahverengi muallin kumaş elbise ve Mavi marka pembe t-shirt satın aldım. Elbiseyi iade ederken yanlışlıkla pembe t-shirtü göndermişim. Satıcı da bu durumu fark etmeden iade işlemini onaylamış. Daha sonra satıcı, pembe t-shirtü M...

24.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10452428881 sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım. Sipariş sonrasında, ürünün beklentilerimi karşılamayacağını düşünerek hemen iptal talebinde bulundum ve ücretimin iadesini istedim. Ancak Trendyol, ürünün kargoya verildiğini ve ancak teslim edildikten son...

Trendyol firmasından aldığım acura kol tipi tansiyon aleti yanlış ölçmesi nedeni ile iade yapıldı. Ancak iade işlemi iki defa yapıldığı halde bana geri geldi. Kargoda bu gidip gelmeler zamanında yasal süre olan 15 günlük süre doldu. Firma yasal süre dolduğu için işlem yapamayacağını bildirmiştir. Tr...

2 eylülde verdiğimiz sipariş ortada yok Aras Kargo böyle bir kargo yok diyor. Paramın iadesini istiyorum. Siparişi B**** T***** adına ben Trendyol'dan verdim. Aradığımda iade işlemini başlamadılar. Kargo Aras Kargo'dan sorduğumuzda hayalet kargo faturayı vermişler mal ortada yok.

Trendyol uygulaması üzerinden, Trendyol’un kendi mağazasından Stanley The Quick Flip 0.7 litre model termos satın aldım (Sipariş No: 10486467341). Siparişi 06/09/2025 tarihinde verdim ve ürün 09/09/2025 tarihinde elime ulaştı. Sipariş öncesinde, ürün yorumlarında alt kısmı ezik şekilde gönderilen ür...

16 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Meya Dekor satıcısından masa sandalye takımı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında masa ve sandalyelerde ciddi kusurlar vardı: Masa yamuk, kenarları kırık ve çizik, minderlerin dikişleri kötüydü ve içlerinden pufları dökülüyordu. Aynı gün hem satıcıya hem de...