to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir uygulamasını kullanırken uzun süredir ciddi bir adres sorunu yaşıyorum. Uygulama sipariş vermeden önce benden adres doğrulaması istiyor, doğru adresi seçip onaylamama rağmen sistem kendi kendine farklı bir adres tanımlayıp siparişi oraya yönlendiriyor. 8.02.2026 tarihinde de aynı sorun tekrarlandı ve yaklaşık 370 TL tutarında verdiğim sipariş yanlış adrese gönderildi.
Bu durum aynı adreste dördüncü kez başıma geliyor. Her seferinde adresi ben doğru seçiyorum, uygulama onaylatıyor fakat sonrasında otomatik olarak başka bir adrese çeviriyor. Buna rağmen Getir, kendi sisteminin yaptığı bu otomatik adres değişikliğinin sorumluluğunu kabul etmiyor.
Yaşadığım son olayda da müşteri hizmetlerini aradığımda sorunumu anlatmama bile fırsat vermeden bunun benim problemim olduğunu söyleyip konuyu kapattılar. Uygulama içinden de destek almaya çalıştım ancak yine ilgilenilmedim.
Hem uygulamadaki bu otomatik adres değiştirme hatasının acilen düzeltilmesini, hem de yanlış adrese gönderilen ve teslim alamadığım yaklaşık 370 TL’lik sipariş bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafında yaşadığım ilgisizliğin de incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
10 Eylül 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Getir Yemek üzerinden verdiğim sipariş, yanlış adres bilgisi girdiğim için iptal edildi. Oysa bu siparişi her hafta veriyorum ve kuryeler bugüne kadar sorunsuz bir şekilde evime teslimat yaptı. Yanlış girdiğim adres, evimden sadece 3 dakika mesafedeydi; b...
Getir uygulaması üzerinden vermiş olduğum son iki siparişimde, sistemde doğru olarak kayıtlı olan teslimat adresime rağmen siparişlerim her seferinde yanlış adrese yönlendirilmiştir. Bu durum yalnızca bir hata olarak değerlendirilemez; çünkü aynı problem art arda iki kez yaşanmıştır ve bu durumun te...
2019 pandemi sürecinden beri Getir uygulamasını hem market alışverişleri hem de yemek siparişleri için çok aktif olarak kullanmaktayım. Bireysel bir kullanıcı olarak ciddi bir harcama ve alışveriş hacmine de sahibim. Bunca yıldır Getir veya işletme ya da kurye kaynaklı birçok sıkıntı ve problem yaşa...
23 Eylül 2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Ankara Bağlıca’daki adresime, bölgesel bir restorandan 660 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimin adresim doğru olmasına rağmen, konum bilgisiyle adresimin örtüşmediği gerekçesiyle ücretini ödemeden iptal edildiği bildirildi. Uygulamada adre...
Getir Yemek üzerinden dün geceden beri adresime sürekli olarak benim vermediğim siparişler getiriliyor. Bu siparişler sadece adresime yönlendiriliyor, benim adıma ya da telefon numarama ait değiller; ancak her seferinde kurye kapıma kadar geliyor ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız etmeye başlad...
Yorumlar