Süresi Geçmeyen İade Kodum Sistemde Hatalı Görünüyor

Trendyol üstünden bir ürün satın aldım. Kalitesi iyi olmadığı için iade talebinde bulundum. İade kodunun süresi 7 Eylül'e kadar. Hafta içi çalıştığım için hafta sonu ( bugün Cumartesi, 6 Eylül ) iade kargosunu teslim etmeye gittim. Fakat iade kodunun çalışmadığı söylendi. Müşteri hizmetleri ise 15 g...

Konu: İade Sürecinde Kargo Kodlarının Karışması ve Mağduriyetim hakkında Merhaba, Trendyol üzerinden vermiş olduğum iki farklı ürün siparişiyle ilgili iade sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünleri iade etmek için iki ayrı iade kodu oluşturdum ve kargo görevlisine teslim ettim. Ancak teslimat s...

Ürünümü iade ettim, ancak iade işlemi uygulamada görünmüyor. Müşteri temsilcisini aradığımda, 15 günlük iade süresinin dolduğunu söylüyorlar. O halde, iade kargo kodumun geçerliliği nasıl devam ediyor ve ben o kodla kargoya ürünü verebiliyorum? Madem ürünün tesliminden itibaren 15 gün geçince iade a...

Trendyol'dan aldığım bir ürün için iade kodu oluşturdum. Adresimden ürünümün alınacağı konusunda bilgi verildi. Her gün hem Trendyol'u hem de Sürat Kargo'yu arıyorum. Sadece talep oluşturuyorlar sonuca ulaşılamıyor. İade kodumun süresi de doldu. Bu sorumsuzluğu kim düzeltecek? Yüklemiş olduğum dosya...

Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü, numarası büyük geldiği için iade etmek istedim. Ancak iade ettiğim ürün, aynı anda farklı bir sağlayıcıdan aldığım aynı ürünün farklı rengi ile karışmıştı. İadem satıcıdan geri döndü ve Trendyol asistan üzerinden birkaç gün süren yazışmalarla durumumu izah edip,...