to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden tek bir satıcıdan aldığım termos için yaklaşık bir hafta önce iade talebi oluşturdum ve sistemin verdiği iade kargo kodunun süresi bugün doluyordu. Süresi dolmadan, zamanında kargoya gittim; ancak kargo görevlisi, sistemde sürenin dolduğunun göründüğünü söyleyerek iade işlemini gerçekleştirmedi.
Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi, yeni bir kod tanımlanmadı. Süresinde kargoya gitmeme rağmen sistemsel veya entegrasyon kaynaklı bir hatadan dolayı iade hakkımın fiilen kullandırılmamasından şikayetçiyim.
İademin sorunsuz şekilde yapılabilmesi için tarafıma yeniden geçerli bir iade kargo kodu tanımlanmasını ve ürünümü bu kodla gönderebilmek istiyorum.
Konu: İade Sürecinde Kargo Kodlarının Karışması ve Mağduriyetim hakkında Merhaba, Trendyol üzerinden vermiş olduğum iki farklı ürün siparişiyle ilgili iade sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünleri iade etmek için iki ayrı iade kodu oluşturdum ve kargo görevlisine teslim ettim. Ancak teslimat s...
Ürünümü iade ettim, ancak iade işlemi uygulamada görünmüyor. Müşteri temsilcisini aradığımda, 15 günlük iade süresinin dolduğunu söylüyorlar. O halde, iade kargo kodumun geçerliliği nasıl devam ediyor ve ben o kodla kargoya ürünü verebiliyorum? Madem ürünün tesliminden itibaren 15 gün geçince iade a...
Trendyol'dan aldığım bir ürün için iade kodu oluşturdum. Adresimden ürünümün alınacağı konusunda bilgi verildi. Her gün hem Trendyol'u hem de Sürat Kargo'yu arıyorum. Sadece talep oluşturuyorlar sonuca ulaşılamıyor. İade kodumun süresi de doldu. Bu sorumsuzluğu kim düzeltecek? Yüklemiş olduğum dosya...
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü, numarası büyük geldiği için iade etmek istedim. Ancak iade ettiğim ürün, aynı anda farklı bir sağlayıcıdan aldığım aynı ürünün farklı rengi ile karışmıştı. İadem satıcıdan geri döndü ve Trendyol asistan üzerinden birkaç gün süren yazışmalarla durumumu izah edip,...
Merhaba, Trendyol'dan aldığım ürüne iade talebi oluşturdum. Fakat farklı bir adrese gittikleri için tekrar iade talebi oluşturmak için Trendyol asistana bağlandım. Temsilci arkadaş adresten alınması için iade talebi oluşturdu fakat 3 gün adreste beklememize rağmen kargo gelmedi. Sonrasında kargonu...
Affiliate 141 
Alışveriş Kredisi 195 
Cüzdan 106 
Çekiliş 913 
Değişim 3.101 Dropshipping 18 
e Fatura 190 Elit 182 
Fatura 1.935 Garanti 2.544 Gel Al 400 
Hediye 634 
Hediye Çeki 340 
Hesap 3.492 
İade 34.865 
İndirim 774 
İndirim Kodu 175 
Kampanya 885 
Kapıda Ödeme 26 
Kargo 9.710 
Komisyon 340 
Kredi Kartı 1.012 
Kupon 1.177 
Kurye 1.153 
Mağaza 6.122 
Mobil Ödeme 167 Partner 714 
Puan 404 
Sepetim 207 
Sigorta 157 
Sipariş 21.602 
Teslimat 13.784 
Yorum 1.257
Yorumlar