to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım tıraş makinesini satın aldıktan ertesi gün iade ettim. İade işlemimi 22 Kasım 2025 tarihinde gerçekleştirmeme rağmen aradan yaklaşık 20 gün geçti ve banka kartımla ödediğim ürün bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bankamla iletişime geçmem söylendi. Bankamla görüştüğümde ise hesabıma yönelik böyle bir iade işlemi görünmediği, herhangi bir para yatırılmadığı tarafıma iletildi. Yani şu anda Trendyol “banka ile görüşün”, banka ise “bize yatan bir para yok” diyerek topu birbirine atıyor ve mağdur ediliyorum.
Ürün bedelinin gecikmeksizin banka kartı hesabıma yatırılmasını ve iade sürecine dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol firması iade ettiğim ürünün iadesini onayladığı halde, para iadesini 5 gün geçmesine rağmen göndermemiştir. Müşteri hizmetleri ve mobil asist...
Trendyol alışveriş sitesinden indirimdeyken tıraş makinesi satın almıştım. Ürün firma tarafından PTT Kargo ile yola çıkarıldı ancak ürün bana ulaşmadan iade sürecine alınarak geri döndürüldü ve bana 2-10 gün içerisinde iade yapılacağı söylendi. Ben müşteri olarak siparişimi vermiş ve ücretimi ödemiş...
Trendyol’dan satın aldığım bir ürünü yaklaşık 1 ay önce iade ettim. Firma, iade işleminin tamamlandığını ve banka referans numarası oluşturulduğunu belirtti. Ancak banka ile yaptığım görüşmelerde, bu iadenin tarafıma hiç ulaşmadığı ve bankada herhangi bir işlem görünmediği bilgisini aldım. Trendyol...
23 ekimde Trendyol'dan 2 adet tıraş makinesi satın aldım anacak para hesabımdan çekilmesine rağmen sipariş oluşmadı. Bana para iadesi yapılacak dendi. Ancak hala iade yapılmadı. Müşteri temsilcisi ile ne zaman iletişime geçsem 10 iş günü dolmadı diyerek aklınca beni oyalıyor.
Trendyol iade problemi 29 Eylül 2025 (teslimat no:9735676516) tarihinde gerçekleştirdiğim siparişin iade bedeli, banka hesabıma yansıtılması gerekirken aradan bir ay geçmesine rağmen hâlâ hesabımda görünmemektedir. Bu süreç boyunca neredeyse 5 günümü bu konuyu çözmekle geçirdim ve hiçbir ilerleme ka...
Yorumlar