to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 4 Aralık’ta yaptığım kartlı bir alışverişi aynı gün iptal etmeme rağmen, aynı gün içinde iade işlemi yapılmadı. 5 Aralık’ta iade yapıldığı söylendi, ancak bugün itibarıyla hâlâ param kartıma geçmedi ve 15 gün beklemem gerektiği belirtildi.
Aynı gün iptal edilen bir işlemin ücret iadesinin bu kadar gecikmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de müşteri memnuniyetini ciddi şekilde zedeliyor. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak sürecin hızlandırılması konusunda somut bir çözüm sunulmadı.
Ödemesini kartla yaptığım bu alışverişin ücret iadesinin en kısa sürede kartıma yansıtılmasını ve yaşanan gecikme ile ilgili net bir açıklama ve özür talep ediyorum.
13 gün önce Trendyol üzerinden 32 bin TL’yi aşan bir alışveriş yaptım ve siparişimin tamamını, henüz kargoya verilmeden aynı gün iptal ettim. İptal işleminin ardından yaklaşık 29 bin TL tutarındaki iadem banka kartıma yatırıldı; ancak yaklaşık 3.900 TL’lik kısmı hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte Tr...
Verdiğim sipariş Trendyol tarafından iptal edildi ve ücret iademin kartıma yansıtılacağı söylendi. Ancak bir ay oldu ve hala ücret iadesi yapılmadı. Lütfen yardımcı olun, ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Kimsenin insanları bu şekilde mağdur etmeye hakkı yok. Bu durumun ilgilenilmesini talep ed...
Trendyol dan sipariş ettiğim ürünleri aynı gün içinde iptal etmeme rağmen hala ücret iadesini yapmadılar. Her zaman yapılabilen iade 2 gün geçmesine rağmen hala kartıma iade edilmedi. Bir an önce ücret iadesinin yapılmasını mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Trendyol dan sipariş ettiğim ürünleri aynı gün içinde iptal etmeme rağmen hala ücret iadesini yapmadılar. Her zaman yapılabilen iade 3 gün geçmesine rağmen hala kartıma iade edilmedi. Bir an önce ücret iadesinin yapılmasını mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Trendyol, dört gündür iptal edilen işlemin iadesini hâlâ gerçekleştirmedi. Bankaya anında iptal edildiği söylendi ancak para hesabıma gelmedi. Lütfen konunun incelenmesini istiyorum. Bu kadar uzun sürmemeliydi. Daha önce iade aldığımda bu kadar uzun sürmemişti. İade ücretinin hesabıma yatırılmasını ...
Yorumlar