to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol uygulamasına Redmi marka telefonumdan yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamam güncel olmasına rağmen sürekli "Beklenmeyen bir hata oluştu" uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma hiç erişemiyorum.
Elite üyeyim, çok sayıda ürün satın aldım ve şu anda hem bekleyen siparişlerim hem de iade işlemlerim var. Uygulamaya giremediğim için satın aldığım ürünlerin ne durumda olduğunu ve iadelerimin ne olacağını göremiyorum, süreci takip edemiyorum.
Ayrıca Trendyol müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda da "Aradığınız kişiye ulaşılamıyor" şeklinde bir uyarı alıyorum ve destek hattına da bağlanamıyorum. Daha önce satıcılara yazdığım mesajlar ve yaptığım yorumlar haksız yere engellenmişti, şikayetim sonrası bu sorun düzeltilmişti, şimdi ise yine benzer şekilde mağduriyet yaşıyorum.
Hesabıma erişim sorunumun acilen kontrol edilmesini, uygulamaya neden giremediğimin tespit edilmesini, sipariş ve iade süreçlerimin olumsuz etkilenmemesini ve müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşabileceğim bir iletişim kanalı sağlanmasını rica ediyorum.
Trendyol hesabıma dün akşamdan beri giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini denedim, ancak şifre sıfırlama bağlantısı sadece hesabımda kayıtlı olan e-posta adresine gönderiliyor. Ne yazık ki, bu e-posta adresine de erişimim yok. Hesabımda kayıtlı telefon numarasına ya ...
Trendyol ile hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Sisteme giriş yapamadığım için canlı destek alamıyorum. İletişim numarasını arıyorum, ancak alay eder gibi 'telefonunuzu kapatınız' diyor. Hiç düşünmüyor musunuz? Hesabı olmayan sizlere nasıl ulaşacak? Ben sayfama giremiyorum ve siparişlerime bakamı...
Trendyol mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “şifre hatalı” uyarısı alıyorum. Şifremi unuttuğum için şifre yenileme talebinde bulundum, ancak e-posta adresime şifre yenileme postası ulaşmıyor. E-posta adresimin doğru olduğundan emin...
Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Şifrem ve e mail doğru olduğu halde giriş olmadı. Doğrulama istiyor ama doğrulama kodu gelmiyor. Destek ekibine yazdım ama iletilmiyor. Elite üyeliğim ve siparişlerime ulaşamıyorum. Elektronik ürünler bozulsa garantisi ne olur bilmiyorum. Hesabımın açılmasını ist...
Elite üyesi olduğum Trendyol hesabım benim bilgim dışında 'kapatma talebi' oluşturularak Trendyol tarafından kapatıldı. Hesabımın içinde aktif siparişlerim, iade etmem gereken ürünlerim var ama hesabımı açamıyorum. Üstelik hiçbir çalışanı bugün konu için yeterli bilgiyi vermiyor asla da yardımcı olm...
Yorumlar