Yanlış Kartla Yapılan 4.960 TL’lik Siparişin Acil İptali Ve İade Talebi

24.06.2026 tarihinde saat 22:35 sularında Trendyol üzerinden verdiğim 11354668974 numaralı siparişi yanlış kartla ödeme yaptığımı fark eder etmez, daha 1 saniye bile geçmeden iptal etmek istedim. Ancak sistemde “sipariş hazırlanıyor” gerekçesiyle iptal işlemi yapılmadı.

Ödemeyi Garanti Bankası kartımla 4.960 TL tutarında gerçekleştirdim. Bu kartın limitine hastanede ihtiyaç duyduğum acil bir sağlık durumum olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen üç kez canlı destek üzerinden müşteri temsilcilerine durumu ilettim, sağlık sebebiyle limit ihtiyacımı anlattım ancak böyle bir işlemin yapılamayacağını söylemek dışında herhangi bir çözüm sunulmadı ve aldığım bilgiler de yetersiz kaldı.

Yanlış kartla verilen bu siparişimin iptal edilmesini ve 4.960 TL tutarındaki ödemenin ivedi şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sağlık nedeniyle bu limite acil ihtiyacım olduğundan, sürecin hızla ve hassasiyetle ele alınmasını rica ederim.