Trendyol iade işlemi

Trendyol hesabımdan, hiçbir ürün veya hizmet satın almamama rağmen Papara kartımdan bugün 75 TL tutarında bir çekim işlemi gerçekleştirildi. Daha önce de hesabımda yeterli bakiye olmadığı için Trendyol tarafından defalarca çekim yapılmaya çalışıldığını, ancak işlemlerin başarısız olduğunu fark ettim...

Trendyol üzerinden 21 Eylül’de sipariş verdiğim Bershka marka topuklu bilekte boy ayakkabı, 30 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Ürünün numarası olmadığı için hiç kullanılmadı ve iade etmek istedim. Ancak bugün, yani teslimatın 15. Gününde iade işlemi başlatmak istediğimde Trendyol uygulamasında iade...

Trendyol üzerinden 10575720466 numaralı siparişimle bir çizme aldım. Ürün büyük geldiği için satıcıyla iletişime geçtim ve değişim yapmak istediğimi belirttim. Satıcı, 37 numarasını göndereceğini ve Trendyol Asistan’dan değişim kodu almamı istedi. Talimatlara uyarak değişim kodunu aldım ve ürünü ert...

10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Jerf tayt siparişi verdim (Sipariş No: 10576258077). Ürün teslimatı için önce arandım ve “getiriyoruz” denildi. Ancak ürün bana ulaşmadı. Tekrar aradığımda, “bulamadık, iade açtık” yanıtını aldım. O sırada evde olduğumu ve beklediğimi belirtmeme rağmen, “olmaz...

17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 'Erzey Shoes' adlı satıcıdan 21.999 TL’ye, altı taksit ile kredi kartı kullanarak Dyson Airwrap i. D.™ ürünü satın aldım. Ürün orijinal kutusunda, kapalı şekilde İstanbul’daki adresime teslim edildi. Satın alma sırasında Trendyol tarafından garanti uzatma t...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim dolap içi askı düzenleyici, Trendyol Express taşıma işlemi sırasında hasar gördüğü için Trendyol tarafından iade edildi. Sipariş numaram: 10593788766. Bu siparişte kullandığım kupon ise tarafıma iade edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...

10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Catherine’s mağazasından Kadın yumuşak dokulu uzun kollu pijama takımı siparişi verdim (#10583581670). Siparişim 4 gün boyunca kargoda göründü, ancak 14 Ekim 2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edilip iade işlemi başlatıldı. Aynı ürün...

2 Ekim’de Trendyol üzerinden “Kadın Siyah 3’lü kolsuz body” siparişi verdim. 6 Ekim’de ürün elime ulaştı ancak paketten sadece bir adet çıktı, iki ürün eksikti. Hemen satıcıyla iletişime geçtim ve eksik ürünlerin tedarik edileceği söylendi. Beklemem istendiği için iade süremi de geçirdim. Ancak daha...

23 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson Airwrap ürününü satın aldım. 137000691 takip numaralı kargom haftalardır operasyon merkezinde bekletiliyor ve ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini arayarak iade talebi oluşturdum; an...

06 Ekim’de Trendyol üzerinden Yakamoz Petshop satıcısından 25 kg (50 litre) olarak belirtilen çam peleti ürününden 13 çuval sipariş ettim. Siparişi vermeden önce satıcıya da teyit ederek aldım. Ancak üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı, kargo aşamasında görünüyor. Kargo...

Trendyol üzerinden Pierre Cardin Kozmetik satıcısından aldığım iç çamaşırı ürünümü iade etmek üzere 3 hafta önce iade işlemi başlattım. Sipariş numaram: 10463455782. Ancak kargodan kaynaklı bir karışıklık nedeniyle, iade etmem gereken ürün yerine bana ait ve daha pahalı olan başka bir ürünüm satıcıy...

12/10/2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Longchamp çanta satın almak için QNB Bank kredi kartımla 4.142 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme işlemi sırasında ilk başta bir hata mesajı aldım, ardından tekrar ödeme sayfasına yönlendirildim ve gelen şifreyi girerek işlemi tamamladım. Uygulama “ödeme...

06 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mango satıcısından bir adet kadın elbise ve bir adet kadın pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram: 10571854424. Üzerinden on gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Toplamda 4504 TL ödeme yaptım. Bu süreç...

02.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9804605172 numaralı siparişimle köpek maması aldım. Ürün PTT Kargo ile gönderildi ancak 12 gündür teslim edilmedi ve kargo takip ekranında 10 gündür “dağıtımda” olarak görünüyor. Ödemem alınmasına rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hiz...

25 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden, baldızım F***** Y**** adına Zarel Mobilya satıcısından 39.749 TL tutarında yatak odası takımı siparişi verdim. Teslimat adresi Kilis Merkez olarak belirtildi. Ödemeyi Ç***** B**** adına kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün ...

12.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips EP5544/80 model espresso makinesi siparişi verdim. Siparişim 14.10.2025 tarihinde tarafıma “Ürün taşıma sırasında hasar gördüğünden dolayı iptal edildi” bilgisi verilerek iptal edildi. Ancak aynı ürünü kontrol ettiğimde, ürünün şu anda 4.000 TL daha yü...

12 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 5 adet Windows 11 Pro dijital lisans kodu satın aldım (Teslimat No: #9835272527). Ancak satıcı, farklı kodlar göndermek yerine aynı lisans kodunu 5 kez iletti. Satıcıya ulaşıp kodların Retail mi yoksa OEM mi olduğunu sorduğumda ise herhangi bir yanıt vermek ...

21 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Kallow z10 model akıllı saat satın aldım. Ürünü kullanırken birden çekmemeye ve hattı okumamaya başladı. Durumu Trendyol’a bildirdim, bana iade kargo kodu verildi ve ürünü 29 Eylül tarihinde, verilen kodla Trendyol’a gönderdim. Ancak iade işlemi reddedilmiş ve ürünümün...

Epify tüy dökücü kremi resmi sitesi üzerinden 3 adet olarak yaklaşık 400 TL'ye satın aldım. Ürünü tamamen kullanım talimatlarına uygun şekilde, yalnızca bir kez kullandım. Ürünün tanıtımlarında "ilk kullanımda 3 aya kadar tüy çıkartmaz" denilmesine rağmen, bende tam tersi bir etki oldu; tüylerim 3 h...

16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Yuvarlak ahşap masa takımı bohem 4 kişilik” sipariş ettim (Sipariş No: #10513995022). Ürünü beğenmediğim için iade kodu oluşturarak 29 Eylül’de Horoz Lojistik’in Samsun Çarşamba şubesi üzerinden iade ettim. Ürün, satıcıya 3 gün gibi kısa bir sürede ulaşmas...

Trendyol'dan bir çöp kovası aldım, ürünün aparatları çıkık şekilde elime ulaştı. Kapağını fotoğraflayıp iade ettim fakat iadem reddedildi. Ürünü tekrar gönderdiğimde ise kapak kısmındaki yaylar eksikti. Trendyol yetkilisi Z**** Hanım, notumla iade işlemi yapabileceğimi söyledi ancak satıcı yine iade...

Trendyol’dan sipariş ettiğim Power 12 volt adaptör ürününde, ürünü elektrik prizine taktığımda fanın dönmemesi arızası yaşadım. Ürünün sıfır ve garanti kapsamında olmasına rağmen, iade işlemi sırasında müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bana yanlış bilgi verildi. Temsilci, M***** hanım ürünü i...

06.10.2025 tarihinde Trendyol satıcısından “ertesi gün kargoda” kampanyası ile Xiaomi Buds 5 ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram: 10569874272. Ürünüm PTT Kargomat - Maltepe Kargomat adresine teslim edilecekti. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ...

13 Ekim 2025 tarihinde, Afyonkarahisar/Merkez adresime saat 14:30 civarında Trendyol üzerinden el yapımı büyük boy bulut gece lambası teslim edildi. Ürünün üzerinde gönderici bilgisi yer almıyordu. Trendyol müşteri hizmetlerini iki kez aradım; ancak göndericinin isminin kendi adım olarak girildiği v...