Trendyol iade işlemi

Trendyol üzerinden bir hafta önce 10558455056 numaralı siparişimle iki adet Pilot marka kalem satın aldım. Ancak tarafıma iki adet Umix ve Subaru marka, çok daha uygun fiyatlı ve siparişimle ilgisi olmayan ürünler gönderildi. Yanlış ürün gönderimi sonrası Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kore menşeli Jeonju markalı su bazlı cilt ürünümü, Aras Kargo’nun Aydın Nazilli şubesinden teslim aldım. Kargomu teslim aldıktan hemen sonra arabada açtığımda, iki şişeden birinin tamamen boşalmış olduğunu ve diğerinin de kapağında kırmızı leke...

11 Ekim’de Trendyol’dan Teka marka 114770009 model bulaşık makinesi siparişi verdim (#10587019703). Ürün Horoz Lojistik ile gönderildi fakat kargo süreci çok uzun sürdü ve 19 Ekim olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Bodrum Koyunbaba’daydı ancak kargonun gecikmesi nedeniyle şeh...

28 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 351,25 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak Trendyol, ürünün ellerinde olmadığını belirterek siparişimi (Sipariş No: 10549931614) iptal etti ve bana iade işleminin başlatıldığına dair mesaj gönderdi. Mesajda, iade tutarının 2-10 gün içinde hesabıma yatı...

Trendyol üzerinden “gri platform Converse” model ayakkabı siparişi verdim (#10559343535). Ürün ayağıma uygun olmadığı için 14/10/2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve kargo takip numaram 703590781549’dur. Kargo şirketi tarafından ürün satıcı S***** G****’e teslim edilmiş görünüyor. Ancak Tr...

30.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım TCL 65C6K model televizyon, teslimat sırasında ekranı kırık şekilde elime ulaştı. Durumu hemen yetkili servise bildirdim ve servis iade işlemi başlattı. Ancak iade sürecinde büyük sorunlar yaşadım. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda önce ...

27 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Enza Home satıcısından Berta Elips orta sehpa siparişi verdim ve ürün 10 Ekim’de elime ulaştı. Ürün elime ulaştığında hasarlıydı. Kargoyu getiren görevli de ürünün hasarlı olduğuna dair belge bıraktı ve ben de ürünün fotoğraflarını hem Trendyol’a hem de Enza Home’a d...

2 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Uni Baby 12’li ıslak mendil siparişi verdim. Siparişim kargoya verilmiş olarak görünüyor ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Trendyol Asistan üzerinden talep oluşturduğumda 4 gün içinde çözül...

Trendyol üzerinden 9790498803 numaralı siparişimle Cin markasına ait araç içi bardak tutucu çerçeve ve benzeri aksesuarlar aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra, yapıştırma bantlarını söküp denedim fakat ürünler aracımda yerine oturmadı ve beklediğim gibi sağlam bir şekilde yapışmadı. Ürünlerde herh...

15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden 2 adet 19 litrelik Erikli marka damacana su siparişi verdim. Her zaman olduğu gibi teslimat günü evde olmadığımız için kapıya 2 adet boş damacana bıraktık. Normalde boş damacanalarımız alınır ve karşılığında 2 adet dolu damacana teslim edilir. Ancak bu ke...

05.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye satıcısından aldığım Karaca Gastro Classic tost makinesini iade ettim. İade işlemi sistemde “iade tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, 2098,99 TL tutarındaki ücretim hâlâ Denizbank kredi kartıma yatırılmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizm...

19 Eylül tarihinde Trendyol’dan toplamda 4 adet Stanley Termos satın aldım. Siparişlerimin 2 tanesi sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi, 1 tanesi teslim edildi ve 1 tanesini ise hemen satın aldıktan sonra kendim iptal ettim. Yani toplamda 4 termos için ödeme yaptım, ancak sadece 1 tanesin...

23.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Termoteks satıcısından aldığım gömleği iade ettim. İade işlemi tamamlandı ve tarafıma “Ücret iadeniz, birkaç gün içinde **** 6917 numaralı kartınıza 2500 TL olarak yansıyacaktır. 127079506590017251 referans numarası ile bankanızdan takibini yapabilirsiniz.” şe...

Trendyol üzerinden, Gema Ev Aletleri firmasından Rain Pratik 1f Sürgülü Duş Seti siparişi verdim (Sipariş No: 9751081235). Ablam benzer bir ürün aldığı için ihtiyacım kalmadı ve ürün kargoya verildiği için iptal edemedim. Ürün elime ulaştığında kutusunu bile açmadan iade ettim. Ancak iadem, “ürün ek...

16.10.2025 günü saat 13.02 sıralarında Trendyol GO isimli uygulama üzerinden #10600704138 numaralı siparişimi oluşturdum. Arby's (Levazım) şubesinden oluşturulan siparişte (Teslimat No:9374639512)2 adet firsat menüsü vardı. 1 adet firsat menüsü içerisinde 2 adet hamburger, soğan halkası, patates, iç...

8 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Mobette markasına ait Nöbette balkon seti satın aldım. Ürün Trabzon Akçaabat adresime teslim edildi. Balkon takımının minderleri ilk geldiğinde yırtık olarak elime ulaştı. Minderleri yıkadığımda ise tamamen paramparça oldular. Ürünü teslim aldıktan sonra durumu fark e...

15 Ekim tarihinde Kuveyt Türk kredi kartımdan bilgim dışında, “Paycell Trendyol” açıklamasıyla 1.604 TL tutarında bir işlem gerçekleştiğini fark ettim. Bu harcama internet bankacılığı üzerinden yapılmış görünüyor ve tamamen benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Kartımın çalınması veya bilg...

08.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Momordica firmasından 2 koli ginger shot siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında, akmış ve patlamış haldeydi. Ürünlerin fotoğrafını çekip Trendyol asistanı üzerinden para iadesi talebinde bulundum. İade işlemi için PTT Kargo'ya yönlendirildim ancak PTT, sıv...

Trendyol üzerinden Alves satıcısından 10565893069 numaralı siparişimle bir concealer satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece kulak pamuğu ile küçük bir parça alıp denedim, fakat ten rengime uymadı ve ürünün vaat ettiği gibi çizgi dolması yapmama özelliği bulunmadığını, aksine göz altımda kat...

16.10.2025 tarihinde, saat 14:40 civarında Ziraat Bankası hesabımdan Trendyol üzerinden "sanal pos alışveriş" adıyla 75 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle hiçbir alakam yoktur ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. İlgili işlemi banka hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Trendyol hesa...

17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından satın aldığım emzirme sütyeni, tarafıma hasarlı ambalaj ve kırık askı dahil olmak üzere hasarlı şekilde ulaştı. Paketi aynen iade ettim ancak iade talebim reddedildi. Ardından Trendyol Asistan ile yaptığım yazışma sonucunda, ürünü tekrar onlara kargola...

30 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Suzan Peruk markasından "Yarım ay çıt çıt 55-60 cm gerçek saç platin" ürünü (sipariş no: 10556086827) satın aldım. Ürünü okulda, öğretmen olarak görev yaptığım sırada teslim aldım. Paketi açarken hijyen bandı üst taraftan hafifçe kalktı, ancak ürünü hiç kullanma...