Trendyol'un İade İşlemlerindeki İlgisizliği

Öncelikle Merhabalar Benim Trendyol'dan aldığım ve iade Kargoya Verdiğim, Ayakkabım Başkasının Kargosuyla Karışmıştı. Ve İadem Red Olmuştu Bende Durumu Yaşadığım Kargo Şirketine Gitmiştim (DHL e-Commerce). E-Ticaretten Alındığı İçin (Trendyol) Trendyol üzerinden de şikayet oluşturmamı söylediler. Ben Zaten Kargo Şirketine (DHL) Gittiğimde Benimle İlgilendiler ve Hatta tazmin Süreci Dahi Başlatıldı. Fakat Trendyol'la DHL İletişim Kurduğunda Trendyol Bize Böyle bir şikayet gelmediğini söylüyormuş ben canlı asistana dahi yazdım Fakat Trendyol'a Ulaşmadığım Söyleniyormuş. Ben Trendyol'un İlgisizliğine Şaşırdım Çünkü DHL nin Hata Yapıp Hatayı Düzeltmesine Uğraşmasına Tazmin Süreci Başlatmasına Fakat Trendyol ekibinin bize hiçbir müşteri geri dönüş yapmadı demesi üzdü. Ben Trendyol'dan DHL ile görüşmelerini istiyorum çünkü benim ayakkabım 2899 TL değerinde İdi Ücretimin İadesini Talep Ediyorum. Lütfen Beni Arasınlar Gerekli Bilgiyi Benden Alsınlar Sonrasında İse DHL kargo şirketiyle görüşsünler.