to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Bulunamaması
Trendyol üzerinden Moda gk adlı mağazadan 10 Ağustos tarihinde bir etek bluz takım siparişi verdim. Ancak 13 Ağustos’ta kargom teslim edildiğinde sipariş ettiğim ürün yerine alakasız bir ceket gönderildi.
Durumu hemen mağazaya ilettiğimde en kısa sürede doğru ürünü bana ulaştıracaklarını söylediler. Buna rağmen üzerinden 3 hafta geçmesine karşın mağaza ne herhangi bir açıklama yaptı ne de yeni bir kargo gönderimi sağladı. Trendyol üzerinden de iade veya değişim işlemi başlatmayı denedim ancak bir sonuç alamadım ve şu an param boşa gitmiş durumda.
Yanlış ürün gönderimi ve sonrasında hiçbir şekilde çözüm üretilmemesi nedeniyle, siparişimin derhal doğru ürünle tamamlanmasını ya da ürün bedelimin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
