Trendyol iade işlemi talep

Trendyol üzerinden 5 Mart tarihinde TV ünitesi siparişi verdim ve ürün Horoz Lojistik ile kargolandı. Sipariş numaram 11017730419’dur. Teslimat süreci uzayınca yaklaşık 20 gün sonra hem Horoz Lojistik’i hem de Trendyol’u ayrı ayrı arayarak siparişin iptalini talep ettim ve iptal işlemi yapıldı. Tüm...

Trendyol Plus üyeliğine yalnızca deneme amaçlı, 1 TL’lik kampanyadan faydalanarak kayıt olmuştum. Bu süre boyunca hiçbir siparişimde veya işlemimde Trendyol Plus avantajlarını kullanmadım, hizmetten fiilen yararlanmadım. Ancak deneme süresi bittikten sonra bilgim ve onayım dışında hesabımdan otomat...

29 Mart saat 15:35' de Trendyol mobil uygulaması üzerinden kullanmakta olduğum Trendyol Plus üyeliğimi bugün iptal ettim. Buna rağmen kartımdan bilgim ve açık onayım olmadan 75 TL tutarında ücret çekildi. Bu işlem sonrasında Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hem paramın iadesi konusunda...

02.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Pierre Cardin marka bir çanta satın aldım. Ürün elime ulaştığında çantanın kolu kopuk çıktı. Bunun üzerine ürünü 05.02.2026 tarihinde değişim talebiyle geri gönderdim. Ancak değişim talep etmiş olmama rağmen ürünün değişimi yapılmadı, onun yerine tadilat edil...

Trendyol üzerinden Eslem AVM’den Sinbo hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü çeyizim için almıştım, elime geçince denediğimde cihazın çalışmadığını fark ettim. Ürün arızalı çıktığı için 7 Mart tarihinde iade işlemi başlattım. İade talebim ürünün iade iptal süresi içerisindeydi ve benden ekstra ...

Trendyol üzerinden satın aldığım SteelSeries Arctis 7X model kulaklığım kullanım sırasında arızalandı. Ürünü yetkili servise gönderdiğimde, servis tarafından arızalı olduğu tespit edildi ve bu durumu gösteren resmi bir servis raporu tarafıma verildi. Servis raporunda, ürünün muadilinin bulunmadığı v...

25.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11079688386 sipariş numarasıyla 3 yıllık e-imza ürünü satın aldım. Ürün sayfasında “yarın kapında” ifadesi yer aldığı için, ayrıca satıcıya “satıcıya sor” kısmından yazarak özellikle sordum ve tarafıma ürünün aynı gün kargoya verileceği bilgisi verildi. Ürün k...

Trendyol hesabımdan hiçbir ürün sipariş etmememe rağmen bugün saat 9 civarında 75 TL çekildiğine dair bildirim aldım. Herhangi bir onayım, alışverişim veya talebim olmadan bu tutar hesabımdan düşülmüş görünüyor. Bu durum hem izinsiz para çekimi olduğu için hem de hesap güvenliğim açısından beni cid...

Trendyol üzerinden aldığım Levidor takım, sipariş numarası #11018401118 olan ürünüm 10 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Yasal iade süresi içinde, ancak araya giren 3 günlük bayram resmi tatili de olduğu halde, 26 Mart’ta iade talebi oluşturmak istediğimde sistemde iade süresinin dolduğu uyarısıyla ka...

10 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, numarası 11037782983 olan siparişimde 4 adet ürün bulunuyordu. İade sürecinde sistem üzerinden iade kodu oluştururken yanlışlıkla sadece 1 ürün seçmişim, ancak ben tüm 4 ürünü satıcıya gönderdim. Sistemsel olarak yalnızca 1 ürünün iadesi onaylandığ...

Ekim 2025’te Trendyol ve Trendyolmilla üzerinden 2 ayrı ürün sipariş ettim. Her iki ürünü de teslim aldıktan 1 gün sonra iade ettim. Ancak kargo sürecinde yaşanan bir karışıklık nedeniyle iki ürün de Trendyol deposuna gönderildi. Buna rağmen ne ürün tarafıma geri ulaştırıldı ne de iade ücreti hesabı...

Trendyol üzerinden Miradore mağazasından 28.02.2026 Cumartesi günü bir adet korse satın aldım, ürün 03.03.2026 Salı günü tarafıma teslim edildi. Korse, Madame Coco’ya ait bir kağıt çanta içinde, şeffaf poşete konulmuş şekilde geldi ve poşetin üzerinde iki adet kırmızı etiket bulunuyordu. Ürünü yalnı...

Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan mağazadan 16 Şubat tarihinde Dji Mini 5 Pro Fly Combo Plus model bir drone satın aldım. Ürünü birkaç hafta kullandıktan sonra drone aniden düşüş gerçekleştirdi ve ben de 3 Mart tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda bana...

Trendyol üzerinden 8 Şubat 2026 tarihinde Sinbo marka elektrikli cezve satın aldım. Aynı üründen daha önce kendime de aldığım ve nasıl çalıştığını bildiğim için ürünü anneme de sipariş ettim; ancak anneme gelen ürün daha ilk açılışta düzgün çalışmadı. Ürün çok basit bir kahve makinesi olmasına rağme...

Trendyol üzerinden “Sardıcı” isimli satıcıdan 5 Mart tarihinde lavabo bataryası satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde, bataryanın kusurlu gönderildiğini fark ettim. Musluğu kapattıktan yaklaşık 10 saniye sonra su tamamen kesiliyor, yani ürün normal şekilde çalışmıyordu. Bunun üzerine...

Trendyol üzerinden VM5 Neo 3 Tekerlekli moped Elektrikli ürününü satın aldım. Siparişimden kısa bir süre sonra, kendisini Trendyol müşteri hizmetlerinden arıyormuş gibi tanıtan bir kişi WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçti. Bana, ürünün satış fiyatının yanlış girildiğini, mağduriyetimin gideri...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen siparişim, sistemde 24 Mart tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargom bir haftayı aşkın süredir dağıtıma çıkmıyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmiyor. Hem Aras Kargo he...

Trendyol üzerinden bytugcekaya isimli satıcıdan kahverengi bir elbise satın aldım. Küçük bir yerde yaşadığım için internetten aldığım kıyafetleri hızlıca deneyip olmayanları aynı gün içinde iade ediyorum. Bu elbiseyi de üzerime bol ve uzun geldiği için hiç kullanmadan, sadece deneyip hemen iade tale...

Trendyol üzerinden 2,3 litre Stanley termos satın aldım. Ürün 24 Mart 2026 tarihinde saat 19.00 civarında İstanbul’daki adresime teslim edildi. Aynı gün saat 20.00 civarında paketi açtığımda termosun hem kapak kısmında hem de zemin kısmında, beş altı farklı noktada ciddi derecede eziklikler olduğunu...

Trendyol üzerinden Bissel marka halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü iade ettim ve 12 Mart 2026 tarihinde iade işlemi Trendyol tarafından gerçekleştirildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 13.758 TL tutarındaki ücret kredi kartıma halen yatırılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ko...

Bugün Trendyol Plus aboneliği adı altında kayıtlı kartımdan, bilgim ve açık onayım olmadan 75 TL para çekildiğini fark ettim. Abonelikle ilgili herhangi bir işlem yaptığımı ya da onay verdiğimi hatırlamıyorum; böyle bir ücret çekilmeden önce uyarı ya da bilgilendirme iletisi gelmesini beklerdim, anc...

Trendyol Dolap üzerinden sp08992992533 numaralı siparişle satışını yaptığım oyun DVD’si için yapılan iade işlemi tarafıma ulaştı. İade talebinde bulunan alıcı, platformda “dolap********” gibi rastgele ve anonim bir kullanıcı adıyla işlem yapmaktadır. Bu durum tek başına bile güvenlik ve şeffaflık aç...

25 Mart 2026 tarihinde saat 19:29’da Trendyol GO üzerinden Burger King Bahçelievler Karabağlar şubesinden Algida menüsü ve 1 adet sufle siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünler tamamen soğumuş durumdaydı, bu nedenle uygulama üzerinden red/iade talebi oluşturdum. İlk iade talebimde, ürün...

26.03.2026 tarihinde Trendyol’da yeni bir hesap açtım ve bu hesap üzerinden 3 taksitli bir alışveriş yaptım. Kredi kartımdan 1.728 TL tutarındaki işlemin 1/3 taksiti “26/03 S/Trendyol 01. Tak İstanbul (1.728,00 TL İşlemin 1/3 taksiti) ” açıklamasıyla çekildi, ancak ne SMS ne de e-posta yoluyla bana ...