to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hatta geçtikten sonra internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Eskiden Vodafone hattı kullanırken 15 GB internetim günde 4–5 saat internete girmeme rağmen yaklaşık 20 gün gidiyordu. Şu anda Türk Telekom’da 30 GB internetli, 2000 dakika ve 250 SMS içeren faturalı bir paket kullanıyorum ancak internetim inanılmaz derecede hızlı bitiyor.
Günde yine ortalama 4–5 saat internete girdiğim halde 30 GB internetim 3–4 günde tükeniyor. Kullanım alışkanlıklarım değişmediği halde internetimin bu kadar hızlı bitmesi bana mantıklı gelmiyor ve ödediğim paranın karşılığını alamadığımı düşünüyorum.
Bu durum Türk Telekom’a geçtiğim günden beri devam ediyor. İnternet kullanım detaylarımın ve paketimin teknik olarak incelenmesini, varsa bir hata ya da yanlışlık varsa düzeltilmesini, internet kullanımımın normal seviyelere çekilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca şu an bulunduğum bölgede çekim gücüyle ilgili ciddi bir problem yaşamıyorum; bu sorunu düzeltirken internetin çekim kalitesinde bir düşüş, hızda bir kısıtlama veya bağlantı sorunları oluşursa bundan da ayrıca mağdur olmak istemiyorum. Eğer bu durum devam ederse hattımı tekrar Vodafone’a taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Youtube.com Sınırsız Paketi Aldım, İnternetimden Yiyor – Cevap Yok, Mağdurum Türk Telekom’dan kısa süre önce Youtube.com sınırsız paketi aldım. Yanında da ek 4 GB internet yükledim. Ama Youtube.com izlediğim halde internetim önce ek paketten, sonra da tarifemden düşmeye başladı. İlk müşteri temsil...
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 65 GB internet paketi bir ay boyunca kesinlikle yetmiyor, internetim çok hızlı tükeniyor ve hız da sürekli düşük. Yaklaşık beş yıldır, özellikle Adana’daki iş yerimin bulunduğu bölgede aynı sorunu yaşıyorum ve artık ciddi anlamda mağduriyet oluştu. 544 *** **...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yıllardır aynı kullanım alışkanlığına sahip olmama rağmen son dönemde hattımda mobil internet paketimin olağanüstü hızlı tükendiğini fark ettim. Normalde bana bir ay boyunca fazlasıyla yeten 50 GB internet paketim varken, bu ay 9 Mayıs’tan itibaren sistemde top...
Türk Telekom faturasız hattıma 31 Mart tarihinde 400 TL karşılığında kontör yüklemesi yaptım. Yükleme sonrasında hattıma 10 GB ve birkaç ek paket tanımlandı. Ancak ertesi gün paketimin bir anda bittiğini gördüm ve üzerine sadece 1 GB kaldığına dair SMS aldım. Paketin bittiğine dair tarafıma herhang...
Türk Telekom mobil hattımız Antalya Kepez’de kullanılmakta ve hat babamın üstüne kayıtlıdır. Gece saatlerinde telefonum kapalı olmasına rağmen yaklaşık 3 saat aralıklarla 4 adet SMS gönderildi ve ben bu SMS’leri cihazımı açtığımda sabah 05.30 civarında fark ettim. Mesajlarda internet paketimin tüken...
Yorumlar