to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Yakıt Kampanyası İşlemim Onaylanmadı Ve Müşteri Hizmetinde Çelişkili Açıklamalar
16 Mayıs–30 Haziran 2026 tarihleri arasında geçerli olan İş Bankası – Petrol Ofisi akaryakıt kampanyasına Maximum Mobil uygulaması üzerinden katıldım. Bulunduğum mahalledeki Petrol Ofisi istasyonunun uygulama üzerinde İş Bankası ile anlaşmalı üye iş yeri olarak göründüğünü kontrol ettim ve kampanya şartlarına güvenerek bu istasyondan 20 Mayıs günü saat 11.00’de 1.500 TL tutarında ilk ve tek yakıt alışverişimi yaptım.
Şu anda Maximum Mobil uygulaması üzerinden yaptığım bu ilk ve tek harcamanın kampanya kapsamında olduğunu açık ve net biçimde belirtilmesini istiyorum. İş Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde farklı ve çelişkili açıklamalar yapıldı, bu nedenle kampanya koşullarına uygun olarak yaptığım alışverişin sistemde kampanyalı işlem olarak işlenmesini talep ediyorum.
Maximum Mobil uygulaması üzerinden 20 Mayıs'ta 1.500 TL tutarında yakıt alışı yaptım ve kampanyanın kapsamında olduğunu talep ettim. İş Bankası müşteri hizmetlerinden çelişkili açıklamalar aldım ve henüz bir çözüm veya kampanyalı işlem onayı almadım. Şu ana kadar bir gelişme olmadığını ve markanın yaklaşımını olumsuz değerlendirdiğimi belirttim.
