Bayramda Bilet Saat Değişikliği Ve İptaliyle Yaşadığım Mağduriyet

30.05.2026 tarihinde saat 14.00 için Jet Turizm’den Adana’dan Ankara’ya otobüs bileti aldım. Önce haberim olmadan bilet saatim 13.30’a çekildi, yaklaşık iki gün sonra ise seferim tamamen iptal edildi. Özellikle bayram zamanında, insanların planlarının bu kadar önemli olduğu bir dönemde yapılan bu uygulama nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

Şu an bu saatten sonra başka bir firmadan da bilet bulamıyorum ve yolculuğumu planladığım şekilde gerçekleştiremiyorum. Ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak benim için önemli olan, aynı gün öğle saatlerinde seyahatimi gerçekleştirebilmem. Ücret iadesinin yanında, aynı gün içerisinde uygun bir saatte başka bir sefere yer ayarlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu süreçten dolayı Jet Turizm’i bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.