to read complaints and reviews, or file yours.Eksik RAM Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Sinerji Bilgisayar’dan Team T-Force 32 GB (2X16) Vulcan Black expo 6000 MHz cl DDR5 RAM içeren hazır sistem satın aldım. Buna rağmen sistem 22 Mayıs 2026 tarihinde elime geçtiğinde kasayı açıp kontrol ettiğimizde bilgisayarda yalnızca tek 16 GB RAM takılı olduğunu gördük. Üstelik fatura da 16 GB olarak kesilmiş.
Buradaki asıl problem sadece eksik ürün gönderilmesi değil, bu seviyede bir sistem hazırlanırken kimsenin “Bu sisteme neden tek RAM takılmış? ” diye kontrol etmemesi. Siparişin hazırlanması ve faturalanması aşamalarında ciddi bir dikkatsizlik ve kontrolsüzlük söz konusu.
Cuma gününden beri firmaya ulaşmaya çalışıyorum. Hafta sonu çalışmadıklarını varsaysam bile pazartesi WhatsApp üzerinden yazdığım mesaja herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aradım, yine ulaşamadım ve geri dönüş alamadım. Instagram üzerinden de yazdım ancak hâlâ cevap verilmedi. 0555*****73 müşteri numarasıyla kayıtlıyım ve buna rağmen muhatap bulamıyorum.
Binlerce lira vererek sistem satın alıyoruz fakat satış sonrası destek konusunda tamamen sahipsiz bırakılıyoruz. Bayram öncesi bu şekilde mağdur edilmiş durumdayım. Acilen eksik 16 GB RAM’in gönderilmesini ve tarafıma ivedi şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
