Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Görünmüyor Ve Taksit Çekildi, Hemen İade Ve Açıklama Talebi

profile
Reyhan
27 Mart 23:10
30

26.03.2026 tarihinde Trendyol’da yeni bir hesap açtım ve bu hesap üzerinden 3 taksitli bir alışveriş yaptım. Kredi kartımdan 1.728 TL tutarındaki işlemin 1/3 taksiti “26/03 S/Trendyol 01. Tak İstanbul (1.728,00 TL İşlemin 1/3 taksiti) ” açıklamasıyla çekildi, ancak ne SMS ne de e-posta yoluyla bana herhangi bir bilgilendirme gelmedi.

Trendyol uygulamasında siparişlerim bölümüne girdiğimde de hiçbir sipariş görünmüyor, sanki hiç alışveriş yapmamışım gibi duruyor. Sipariş onayı, “ödeme alındı” ya da “hazırlanıyor” benzeri hiçbir ekran görmedim, sadece kartımdan taksit çekilmiş durumda. Bu sorun, hesabımı açtığım ve alışveriş yaptığım e-posta adresi olan r*****************@icloud.com üzerinden verdiğim siparişte yaşanmaktadır.

Hem ürünümün/siparişimin bulunup işleme alınmasını, hem de bunun mümkün olmaması halinde kartımdan çekilen tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İş Bankası Kartımdan İzinsiz 75 TL Çekim

profile
03 Ocak 15:49
437

İade Tutarı Kredi Kartına Yansımıyor Ve Şeffaf Olmayan Süreç

profile
25 Ocak 11:34
196

Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve Siparişlerim Toplu İptal Edildi

profile
07 Mart 15:38
173
hesabim-aciklama-olmadan-askiya-alindi-ve-siparislerim-toplu-iptal-edildi-1.jpg
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Oluşmayan Siparişe İki Kez Kartımdan Para Çekildi, İade Yapılmıyor

profile
22 Eylül 2025 16:15
7.765
trendyolda-olusmayan-siparise-iki-kez-kartimdan-para-cekildi-iade-yapilmiyor-5.jpg
trendyolda-olusmayan-siparise-iki-kez-kartimdan-para-cekildi-iade-yapilmiyor-4.jpg
trendyolda-olusmayan-siparise-iki-kez-kartimdan-para-cekildi-iade-yapilmiyor-3.jpg
trendyolda-olusmayan-siparise-iki-kez-kartimdan-para-cekildi-iade-yapilmiyor-2.jpg
trendyolda-olusmayan-siparise-iki-kez-kartimdan-para-cekildi-iade-yapilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri