Trendyol hizmetleri

28.10.2024 tarihinde Trendyol üzerinden “ülkü çeyiz” adlı satıcıdan, fatura üzerinde adı cemal yaman olarak görünen kişi...den Dyson gen5detect absolute (mor/gri) kablosuz süpürgeyi 29.250,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve satın aldıktan yaklaşık 10 ay sonra hortumu yı...

Trendyol 04.03.2026 tarihinde oluşturduğum PlayStation 5 kredi kartımdan param çekilerek ürün hazırlanıyor. Oyalamasıyla... bugün eğer karşı tarafa aramazsam, hiçbir şekilde bilgi vermeyip beni iki gün boyunca bekleteceklerdi. Karşı taraf durumu anlatıp ürünün gelmeyeceğini söyledi. Burada insanların h...

27 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden TCL 55V6A model, yaklaşık 26.000 TL değerinde bir televizyon satın aldım. Ürü...n için yaklaşık 10 gün bekledikten sonra kargodan teslim aldığımda, kutu üzerinde TCL 55V6B yazdığını gördüm. Yani faturada ve Trendyol siparişimde görünen ürün ile bana gönderilen...

Trendyol üzerinden 10282717734 numaralı siparişimle bir adet dantelli etek satın aldım. Sistemde ürün “teslim edildi” ol...arak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı; kargom fiilen kayıp durumda. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm ve tarafıma 2‑3 gün için...

Trendyol'dan yaptığım alışverişte kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Site üzerinden güvenerek işlem yaptım ancak y...aşadığım süreçte ne hakkım korundu ne de mağduriyetim giderildi. Müşteri hizmetleri yardımcı olmadığı gibi internet yavaş diye başından savdı. D** ve e**e isimli 2 çalışandan şikay...

Trendyol üzerinden 2 Mart tarihinde 11008572275 numaralı siparişi verdim. 4 Mart’ta sisteme kargoya verildi olarak bilgi... girildi, ancak kargo firması Sürat Kargo ile görüştüğümde, böyle bir kargonun onlarda görünmediğini, gönderinin gönderici tarafından iptal edildiğini söylediler. Buna rağmen Tren...

2 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bersel Orijinal Oto Sanayi Yedek Parça mağazasından 2006–2011 model Hyundai Acc...ent ERA aracım için ön–arka takım amortisör siparişi verdim. Ürünü özellikle görselde Maysan Mando marka olarak gördüğüm için tercih ettim. 6 Mart 2026 tarihinde elime ulaşan ürün ...

Trendyol ve Aras Kargo ile yaşadığım iade süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden tidy Home ...satıcısından 28 Şubat tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün 3 Mart 2026 Salı günü teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğimde Trendyol uygulamasında bana Aras Kargo üzerinden kullan...

4 Mart 2026 tarihinde Trendyolmilla üzerinden 3 adet ürün için sipariş oluşturdum. Siparişlerim 5 Mart 2026 tarihinde ad...resime teslim edilmek üzere Trendyol Express kargosuna verildi. Teslimat sırasında evde bulunamayacağımı bildiğim için uygulama üzerinden “kapıma bırak” seçeneğini özellikle işaret...

Trendyol’dan Viosa satıcısından Viosa marka iki adet musluk satın aldım. Muslukların ikisi de daha en başından açma kapa...ma kısmından su sızdırıyordu. Bu nedenle her ikisini de 21 Şubat’ta iade ettim. İadeye gönderdiğim ürünlerden birinin iadesi inceleme sonrası reddedildi, diğeri ise hâlâ incelemed...

4 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden kahve sunum eşyası için yaptığım alışverişin 375 TL’lik tutarı, Trendyol tarafı...ndan iade edildiği söylenmesine rağmen 3 gündür ING kartıma geri dönmedi. Ödemeyi 8807 ile biten ING kartımla yaptım ve iadenin banka tarafından da görünmemesi nedeniyle mağduriyet...

Trendyol üzerinden 04.03.2026 tarihinde HP Victus bilgisayar siparişi verdim ve siparişim için özellikle “Yarın Kapında”... seçeneğini tercih ettim. Sistem üzerinde teslimat tarihi 05.03.2026 olarak görünmesine rağmen ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi. Şu an uygulamada teslimat tarihi 10.03.20...

16 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Modalife marka bir masa sandalye takımı siparişi verdim. Aradan 25 güne yakın süre... geçmesine rağmen ürün hâlâ üretilmemiş olmasına karşın sistemde kargoya verildi olarak görünmektedir. Bu durum hem yanlış bilgilendirme hem de ciddi bir teslimat gecikmesi oluştur...

04.03.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Trendyol GO üzerinden Sabah Et Lokantası’ndan Et İskender Menüsü Pepsi 330 ml ...Max siparişi verdim. Sipariş bana ulaştığında etin çiğ olduğunu fark ettim. Özellikle et gibi bir ürünün bu şekilde gönderilmesi, hem hijyen hem de sağlık açısından kesinlikle kabu...

Trendyol üzerinden Xonomi marka bir kulaklık aldım, ürün elime ulaştığında kulaklığın bir tarafının bozuk olduğunu fark ...ettim. Bunun üzerine ürünü Trendyol’un kendi kargo şirketi ile iade ettim. Ürün kargoya teslim edildikten sonra Trendyol tarafından aranarak kutunun boş ulaştığı ve içinde kulaklık...

18.05.2025 tarihinde aldığım bir ürünle yanlışlıkla Trendyolplus almışım. Banka dökümanlarımda baktığımda ne olduğunu an...layamadığım '75 TL' harcamasına itiraz etmiş bulunuyorum ve ücret tarafıma yatmış bulunuyor. Bundan yaklaşık 3 ay sonra Trendyol'dan alışveriş yapamamaya başladım. Güvenlik sebebiy...

04.02.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden vermiş olduğum 9502182203 numaralı siparişim iptal edildi ve ücret iadesinin ...bankaya iletildiği söylendi. Bunun üzerine bankamla görüştüğümde, hesabımda Trendyol tarafından gerçekleştirilen herhangi bir iade işlemi görünmediği bilgisi verildi. Yani şu ana k...

18 Şubat’ta Trendyol üzerinden Tuş marka buharlı temizlik makinesi siparişi verdim. Ürün 26 Şubat’ta elime ulaştığında u...cunda belirgin kir ve haznesinde su kalıntıları olduğunu gördüm. Yani ürünün daha önce kullanılmış olduğunu açıkça belli eden izler vardı. Ben sıfır ürün sipariş etmeme rağmen kul...

Trendyol üzerinden Shibo mağazasından yaklaşık 1600 TL ödeyerek bir epilasyon cihazı satın aldım. Ürünün reklamı ve tanı...tım videoları tamamen yanıltıcı şekilde hazırlanmış, insanı sadece ürünü satıp elden çıkarmaya yönelik olduğu çok net anlaşılıyor. Özellikle kıl çekme için kullanılan başlığı için ...

10 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Oysho marka tayt da dahil olmak üzere toplam 4 ürün satın aldım. Bedenleri uymadığ...ı için dört ürünü de iade etmek üzere tek bir paket içinde Trendyol’un anlaşmalı kargosu ile geri gönderdim. Buna rağmen sistemde ürünlerden bir taytı göndermemişim gibi göründüğü ...

Trendyol üzerinden 10902357492 numaralı siparişimi 23 Ocak tarihinde oluşturdum ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm ...hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş detaylarında da herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte hem Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm hem de süreci takip etmeye çalış...

Trendyol uygulaması üzerinden Ülker Shop mağazasından bayram için iki adet Ülker Madlen ikramlık sütlü bitter çikolata s...atın aldım. 05.03.2026 tarihinde verdiğim siparişte ödemenin tamamı alındıktan sonra, firma ürünlerden birini kendi kendine iptal etti ve bu ürünü kupon kullanarak almıştım. Sipari...