Millenicom üzerinden kullandığım 100 Mbps VDSL aboneliğimde, geçiş yaptıktan sonraki yaklaşık 1 haftadır packet loss sor...unu yaşıyorum. 31.12.2025 tarihli mlc2025004293889 numaralı faturamda yer alan 749,99 TL tutarındaki teknik destek/servis ücretini kesinlikle kabul etmiyorum.
Yaşadığım sorunun iç...
Yaklaşık 3 gündür Netgsm internetimde özellikle akşam saatlerinde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Kablolu bağlantı k...ullanmama rağmen oyunlarda ve genel internet kullanımında sürekli loss oluşuyor. Modem sıfırlama gibi klasik çözümler herhangi bir işe yaramıyor.
Teknik destek birimi ile defalarc...
Philips marka 55PUS7304 model televizyonumda TRT 1 HD şifreli olduğu için euro 2024 maçlarını izleyemiyorum. TRT 1 HD ve... TRT 3 spor HD biss şifresi girerek açılıyormuş. Çok aramama rağmen biss menüsünü bulamadım. Lütfen yardımcı olun. Şimdiden teşekkürler.
Sivas İvapark Migros'tan aldığımız 3M Command Küçük Boy Şeffaf Askı ve 3m Command Mini Şeffaf Askılar tarihi geçmiş oldu...ğu için (biri 2018 biri 2021) yapıştırıcı özelliğini yitirmiş. Kurumuş. Hiçbir işe yaramadı. Paramız ziyan oldu. Ücret iadesi istiyoruz.
Sivas İvapark Migros'tan aldığımız 3M Command Küçük Boy Şeffaf Askı ve 3m Command Mini Şeffaf Askılar tarihi geçmiş oldu...ğu için (biri 2018 biri 2021) yapıştırıcı özelliğini yitirmiş. Kurumuş. Hiçbir işe yaramadı. Paramız ziyan oldu. Ücret iadesi istiyoruz.
Desteklediği Şikayetler(6)
Sürekli Kesilen İnternet, Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Şok Net firmasından aldığım 100 megabit internet paketiyle 10 ve 11 Aralık tarihlerinde sürekli olarak bağlantı sorunu y...aşıyorum. Gün içinde neredeyse her saatte internetim gidiyor, yarım saatte bir kesinti oluyor ve bağlantı varmış gibi görünmesine rağmen hiçbir siteye erişemiyorum.
Bu süreçte fir...
Şok Net ev interneti aboneliğim olmasına rağmen uzun süredir internet hizmetinden verim alamıyorum. Son bir haftadır ise... neredeyse hiç internet çekmediği için tamamen mobil veriyle idare etmek zorunda kalıyorum. Evde telefonla bile düzgün şekilde internete bağlanamıyorum. Buna rağmen her ay 500 TL’n...
Comnet Bilgi İletişim Teknolojileri Ticaret Anonim Şirketi
Bir yıllık peşin ödeme yaptım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne ba...şvurdum. Karar lehime sonuçlandı. İlamlı takip başlattım ve banka hesaplarına bloke konulması için 89/1 yazısı gönderdim fakat banka hesaplarında para olmadığından sonuç alamadım. ...
Comnet başıma bela oldu. 6 aylık 3172,50₺ ücreti peşin ödedim 1 ay bile kullanmadığım internet aboneliğimi sonlandı. 6 a...y geçti hala geri dönüş yok. İnsanların paralarını geri ödemek zorundasınız. Tüketici Hakları'na da başvurdum, oradaki süreç de aylar sürüyor! Comnet yöneticileri her kimse müşteri...
1
İnternet Ücreti İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
İade süreci kapsamında, 13.12.2024 tarihinde internet ücretimin iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Peş...in ödediğim 12 aylık ücretin iadesini acilen talep ediyorum. Aksi takdirde, tüketici hakları ve banka iadesi işlemlerini başlatacağım. Hakkınız olmayan ücretin iadesinin neden bekl...