to read complaints and reviews, or file yours.Adres Değişikliği İhmal Edildi, Sipariş Teslimatı Gecikti
Trendyol üzerinden verdiğim 11316352860 numaralı siparişim, adres sorunundan dolayı iade sürecine girdi ve bu süreçte defalarca adres değişikliği talebinde bulundum. 26 Haziran’dan bu yana özellikle adresimin güncellenmesini istediğim halde, kargomun hangi firma ile gönderileceği tarafıma net olarak bildirilmedi; ancak bugün PTT ile gönderileceğini öğrendim.
Trendyol müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde ise sadece iadenin kabul edilmediği söylendi, adres değişikliği talebimle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Kargomun Osmaniye Merkez PTT Kargo şubesine yönlendirilmesini ve adres değişikliği talebimin bir an önce işleme alınarak ürünümün sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Adres değişikliği talebim zamanında ve defalarca iletilmesine rağmen dikkate alınmadığı için mağduriyetimin giderilmesini ve Trendyol’un bu süreci açıklığa kavuşturmasını istiyorum.
