Trendyol Hesabımda E-posta Doğrulama Kodu Gelmiyor Ve Silme İşlemi Yapılamıyor

Trendyol hesabımda kayıtlı olan g*******@gmail.com adresime hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor. Yaklaşık bir hafta önce bu hesabımla sorunsuz şekilde sipariş verdim, şu an hâlâ hesabım açık görünüyor ancak çıkış yaparsam tekrar giriş yapamayacağımdan endişe ediyorum. Hesabımı kapatıp yeni bir hesap açmak istiyorum fakat doğrulama kodu gelmediği için bu işlemi tamamlayamıyorum.

Uygulama üzerinden “hesabımı sil” seçeneğine tıkladığımda e-posta adresime doğrulama kodu gönderildiği yazıyor, ancak e-postama hiçbir kod ulaşmıyor. E-posta adresim diğer tüm uygulama ve platformlarda sorunsuz şekilde çalışıyor, yalnızca Trendyol’da bu problemi yaşıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram aktif ve bana ait, ama buna rağmen sistemden hesap silme işlemini gerçekleştiremiyorum.

Trendyol’u telefonla aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım ve bu yüzden sorunumla ilgili hiçbir destek alamadım. Mevcut hesabımın, e-posta doğrulama sorunu çözülerek tarafınızca kapatılmasını ve yeni bir hesap açabilmem için gerekli yönlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.