to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Açılan Trendyol Plus Üyeliği Ve Ücret Şikayeti
06 Haziran’da Trendyol’dan, Trendyol Plus üyelik ücretinin tahsil edilemediğine dair bir e-posta aldım. Ancak ben bugüne kadar bilerek ve isteyerek hiçbir zaman Trendyol Plus üyeliğine kayıt olmadım. Bu nedenle böyle bir üyeliğin nereden ve nasıl açıldığını, hangi onaya dayanarak başlatıldığını anlamakta zorlanıyorum.
E-postayı aldıktan sonra Trendyol uygulamasına girerek hesabımı kontrol ettim, ilgili alanı bulup Plus üyeliğini kendim iptal ettim. Buna rağmen hem tarafıma böyle bir üyelik tanımlanmış olması hem de ücret tahsilatına yönelik e-posta gönderilmesi beni rahatsız etti.
Trendyol’dan, adıma açılan bu Trendyol Plus üyeliğinin hangi işlem sonucunda ve hangi onayla başlatıldığı konusunda net ve yazılı bir açıklama talep ediyorum. Ayrıca bu üyelik kapsamında bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret tahakkuk ettirildiyse, tamamının iptal edilmesini ve varsa alınan tutarların iadesini istiyorum.
Sanal kartımı kapalı tuttuğum için ücret tahsilatı yapılmadı, ancak Trendyol Plus üyeliği ve ücret tahsilatı konusunda hiçbir gelişme, iletişim veya çözüm alamadım. Trendyol'un yaklaşımını ilgisiz buldum ve sorunla tek başıma kaldım.
