to read complaints and reviews, or file yours. 
Oğlum için Trendyol’da yeni bir hesap oluşturduk, oğlum 18 yaşında olmasına rağmen 2 gündür bu hesap üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyoruz. Siparişi tamamlamak istediğimizde ekranda “İşleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz. Trendyol Asistan üzerinden destek alabilirsiniz.” uyarısı çıkıyor ve süreç ilerlemiyor.
Hem kredi kartı hem banka kartı ile farklı denemeler yaptık ancak her seferinde aynı uyarı ile karşılaşıyoruz. Trendyol Asistan ve canlı destek üzerinden defalarca yazmamıza rağmen sorunumuz çözülmedi, net bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerine canlı olarak bağlanma imkânımız da olmadığı için ortada kaldık.
Hiçbir olumsuz geçmişi olmayan, 18 yaşını doldurmuş bir kullanıcı hesabının neden ödeme güvenliği gerekçesiyle engellendiğinin açıklanmasını ve oğlumun hesabının incelenerek bir an önce alışveriş yapmaya açılmasını talep ediyorum. Ok
Trendyol Plus üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak Plus’a kayıtlı olduğum e-posta adresini unuttuğum için ilgili hesaba erişemiyorum ve üyeliği sonlandıramıyorum. Uygulamaya Plus üyesi olduğum e-posta ile giriş yapamadığım için, üyelik üzerinde hiçbir işlem yapamıyorum. Trendyol Plus üyeliğini 13 ...
Konu: KVKK Kapsamında Hesap Erişimi ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi Sayın Trendyol Yetkilileri, [email protected] mail adresimle kayıtlı Trendyol hesabımdan Trendyol firmasının çıkış yapması sebebiyle hesabıma erişim sağlayamamaktayım. Hesabımı oluştururken kullandığım e-posta adresine...
Trendyol'da benim ve oğlumun hesabı var. Aynı kredi kartını kullandığımız için hesabı güvenliğimiz gerekçesiyle askıya almışlar. Bu arada almak istediğimiz ürün zamlandı. 5 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aradığımızda, sürekli talebimizin alındığı ve düzeltileceği söyleniyor. Ancak hâlâ bir çö...
13 Mart’tan beri Trendyol hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Trendyol, bize haber vermeden şifreleri sıfırlamış ve tekrar giriş yapabilmek için belirtilen tüm yöntemleri denememe rağmen, şifre sıfırlama maili tarafıma ulaşmıyor. Spam klasörü dahil tüm klasörleri kontrol ettim, farklı zamanla...
Trendyol hesabım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus üyeliği başlatılmış ve bu üyelik için kredi kartımdan iki kez ücret çekilmiştir. İlk çekim 6 Kasım tarihinde, ikinci çekim ise 7 Aralık tarihinde gece 02.41’de gerçekleşmiş ve her seferinde İş Bankası Worldcard’ımdan 75 TL olmak üzere...
Yorumlar