Trendyol Plus Üyeliği Altında İzinsiz Çekimler Ve Destek Kanallarının Kapatılması

Trendyol Plus üyeliği adı altında, Trendyol hesabımda kredi kartım kayıtlı olmamasına rağmen kredi kartımdan izinsiz olarak ücret kesilmiştir. 11 Mayıs 2026 ve 17 Mayıs 2026 tarihlerinde kartımdan ikişer kez 75 TL olmak üzere toplamda 150 TL çekim yapılmıştır. Üyelik ücreti olsa dahi bir hafta içinde iki kez kesinti yapılması kabul edilebilir bir durum değildir.

Bu durum üzerine Trendyol hesabım üzerinden konu ile ilgili destek talebi oluşturmak istedim ancak sistem bu tür işlemlere kapalı olduğu için herhangi bir başvuru yapamadım ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Hem izinsiz çekim yapılması hem de itiraz ve destek kanallarının kapalı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kredi kartımdan Trendyol Plus üyeliği adı altında yapılan tüm haksız kesintilerin derhal iptal edilmesini ve çekilen ücretlerin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.