Trendyol’da İzinsiz Kart Kullanım Denemesi Güvenlik Alarmı

Trendyol’da kayıtlı e‑posta adresime az önce bir Gmail bildirimi geldi ve hesabımdan, kayıtlı kartlarımdan iznim olmadan alışveriş yapılmaya çalışıldığını gördüm. Mesajda, ödemenin gerçekleştirilmesi için kayıtlı kartlarımdan işlem yapılmaya çalışıldığı ancak işlemin başarısız olduğu yazıyordu. Bu girişimin tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olması beni ciddi anlamda endişelendirdi.

Milyonlarca müşterinin kart bilgisinin ve hesabının bulunduğu bir platformda bu şekilde izinsiz ödeme denemesi yapılabilmesi, Trendyol’un güvenlik önlemlerinin yeterli olmadığı izlenimini veriyor. Bu durum hem kişisel verilerim hem de finansal bilgilerim açısından kendimi güvende hissetmememi sağlıyor.

Trendyol’un hesabımı acil olarak detaylı şekilde incelemesini, hesabımın ve kayıtlı kart bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını ve bu izinsiz işlem denemesinin kaynağı hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu tür yetkisiz girişimlerin tekrar yaşanmaması için hangi ek güvenlik önlemlerinin alındığının açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.