to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Sofia Moda adlı satıcıdan Nur Moda Tekstil, Luna Tesettür Abiye ürünü satın aldım (Sipariş no: 10551095853). Ürünün kumaşını beğenmediğim için iade ettim. Ancak iadem, "lekeli" olduğu gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürün kesinlikle lekeli değildi. Ürün bana geri gönderildiğinde ise bana gelen ürün farklıydı.
Trendyol asistanı üzerinden iletişime geçip yeniden iade kodu oluşturdum ve ürünü tekrar gönderdim. Ancak bu kez ürün satıcıya ulaşmadı; satıcı ortada yok, ürünü teslim almıyor ve kapılarını açmıyor. 30’unda destek talebi oluşturdum. 4 gün içinde çözüleceği söylendi fakat sürekli beklemem istendi ve süreç uzadıkça uzadı. Hâlâ bir çözüm sunulmadı, destek talebim de sonuçsuz kaldı.
Bu süreçte defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak kimse sorunumu çözmedi, aksine satıcının tarafını tuttular. 5500 TL tutarındaki bu alışverişimden mağdur oldum. Ürünü alalı yalnızca 1 ay oldu, yani iade hakkım devam ediyor.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Pure Moda adlı mağazadan 4.300 TL bedelle abiye ürününü 1034194116 sipariş numarasıyla banka kartımla satın aldım. 12 Temmuz’da teslim aldığım ürün, görsellerdeki gibi gelmediği için ürünü hiç denemeden ve kullanmadan iade talebi oluşturdum. Ancak iadem reddedildi ve ürünün deform...
16/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Lurex Moda yarım dijital baskılı tesettür mayo siparişi verdim (Sipariş No: 10351367856). Ürünü teslim aldıktan sonra paça boylarının birbirinden farklı olduğunu, yani üretim hatası bulunduğunu fark ettim. Ürünü garanti kapsamında almama rağmen, Trendyol Asist...
Trendyol üzerinden 9645631350 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim ve yanlış ürünün tekrar tedarik edilmesini bekledim. Doğru ürün gönderildikten sonra iade işlemi yapmak istedim, fakat iade süresi ilk yan...
31 Mayıs tarihinde Trendyol adlı internet sitesinin Alien Moda adlı satıcısından bir abiye siparişi verdim. Ürünü sipariş vermeden önce satıcı ile beden ölçülerimi paylaştım, satıcının bana önerdiği bedeni aldığım halde ürün bana olmadı. Ürünü teslim aldım akşam eve gelip denediğimde elbise dar geld...
8 Eylül’de Trendyol üzerinden Modamerve satıcısından kolları işlemeli bir abiye sipariş ettim. Ürünü yalnızca 1 defa ev ortamında denedim, hiçbir şekilde kullanmadım. Ancak beden uymadığı için 19 Eylül’de iade ettim. Satıcı, elbisenin kirli ve kokulu olduğunu iddia ederek iade talebimi reddetti. Oys...
Yorumlar