Trendyol giremiyorum

16 Ocak 2026 tarihinde saat 09.40 sularında Trendyol üzerinden “birlikte öde” kampanyası ile indirime giren Pastelya maske ve krem ürününü sepetime ekledim. Kampanya şartlarını sağlıyor olmama rağmen sepette herhangi bir indirim uygulanmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede b...

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için tarafıma DHL üzerinden kullanılmak üzere bir iade kargo kodu verildi. Bu kod ile üç gündür eve kurye çağırmaya çalışmama rağmen bir türlü işlemimi gerçekleştiremiyorum. İade sürecini de sadece bir gün önce başlatmış olmama rağmen daha en başta ...

Trendyol üzerinden Samsun’daki Ahi Mağaza’dan 6 Ocak’ta bir ürün sipariş ettim ve gönderim Kolay Gelsin kargo firmasıyla sağlandı. Takip numaram 268220693138. Normalde kargomun 13 Ocak’ta Van Özalp adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak sisteme baktığımda bir yandan hâlâ dağıtım merkezinde görü...

Philips xc/7040/01 SpeedPro dikey süpürgeyi 12.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk denediğimde cihazın üzerinde bulunan 3 moddan yalnızca 1. Modun çalıştığını, 2. Ve turbo modlarının hiç devreye girmediğini fark ettim. Yani ürün daha ilk kullanımda arızalı çıktı. Satın aldığ...

12 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Massimo Dutti satıcısından bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 10873113984, teslimat numaram 10137040712’dir. Ürün bugün elime ulaştı; ancak beden olarak bana uymadığı için iade etmek istedim ve Aras Kargo üzerinden bir iade kodu oluşturdum. Aras Karg...

19.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden JBL Wave Beam model kulaklığı 2109 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 hafta sonra, önce sol kulaklıkta, ardından da sağ kulaklıkta ciddi derecede, neredeyse duyulmayacak kadar ses seviyesi düşüşü yaşamaya başladım. Hem sol hem sağ...

Trendyol üzerinden bireysel müşteri olarak alışveriş yapmak istememe rağmen, özellikle toplu alımlarda sistem “seçili fatura adresini kurumsal adresin olarak değiştirmelisin” şeklinde bir uyarı veriyor. Ev adresimi bireysel olarak kaydetmiş olmama rağmen, toplu alışverişlerde sistem benden kurumsal ...

Trendyol üzerinden aldığım ürünün kapıda iadesi için Aras Kargo Gaziosmanpaşa Elma Şubesi ile 9’unda iade talebi oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kargoyu almaya kimse gelmedi. Bu süre içinde Aras Kargo’yu defalarca aradım, her seferinde “geleceğiz” denildi ancak hiçbir gün gelen olmadı, h...

26 Kasım’da Trendyol üzerinden Konftel Cam 20 kamera satın aldım. Düzenimi kuramadığım için ürünü hemen açıp deneyemedim, daha sonra denediğimde ise kamerada sorun olduğunu fark ettim. Kamerayı bilgisayara bağladığımda cihaz hiç görünmüyor, kamera olarak algılanmıyor ve kullanamıyorum. Ürünün kendi...

Trendyol üzerinden Plaka Center isimli satıcıdan Mortal Kombat ve pes 2021 oyunlarını dijital kurulum şeklinde satın aldım. Dijital ürün olduğu için elime herhangi bir kargo ulaşmadı, kurulumu WhatsApp üzerinden sağlayacaklarını belirttiler. 8 Ocak Perşembe gününden beri bu sorunla uğraşıyorum. Tre...

Trendyol üzerinden, Trendyol isimli satıcıdan aldığım Xiaomi Redmi Buds 6 kulak içi kulaklığı yaklaşık bir yıldır kullanıyordum. Sağ kulaklık çalışmadığı için Aralık ayında ürünü değişim yapılması talebiyle iade ettim. İadeyi yaptıktan sonra yaklaşık bir aydır ürünümün durumu hakkında net bir bilgi...

14 Ocak saat 19.45’te Trendyol GO üzerinden 10878903811 numaralı siparişimi verdim. Yeni taşındığım için adres bilgilerimi özellikle dikkatle girip yeni evimin açık adresini yazdım. Ancak uygulamada ayrıca konum işaretleme kısmı olduğu ve orada eski evimin konumu kayıtlı kaldığı için sistem, adresim...

Uzun süredir Trendyol üzerinden alışveriş yapan bir müşteriyim. Daha önce defalarca sorunsuz şekilde ödeme yaptığım Garanti ve Ziraat Bankası kartlarımla, yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Kart bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen, kartın son kullanma tarihi bölümünde y...

Yaklaşık 3 gün önce, Yapı Kredi kredi kartımdan Trendyol tarafından 4.500 TL tutarında bir çekim girişimi yapıldığını fark ettim. Trendyol hesabımda bu tutarla ilgili herhangi bir sipariş ya da abonelik bulunmamasına rağmen bu girişimi görüyorum ve nereden kaynaklandığını anlayamıyorum. Kart bilgil...

Trendyol üzerinden Hypersoft adlı satıcıdan 20 Aralık tarihinde yaklaşık 1424 TL ödeyerek bir telefon kılıfı satın aldım. Ürünü sadece 10 gün kadar normal şekilde kullandım ancak bu kısa sürede kılıfta soyulmalar ve ciddi renk atması başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ödediğim üc...

Trendyol üzerinden Atagame adlı satıcıdan 1000 Robux satın aldım. Satın almadan önce de yapmam gereken işlemleri özellikle sorup ona göre hareket ettim. Ödeme sonrası gönderilen kodu girdiğimde ise 1000 Robux yerine sadece 500 Robux yüklendi. Bunun üzerine satıcıya durumu yazdım, benden kodu ve ekra...

2024 Aralık ayında Trendyol’da satıcı oldum. Kısa süre içinde yeterli satış yapamadığım ve zarara girdiğim için satıcı hesabımı kapattım. Ancak bu süre içinde sattığım ürünlerin çoğunun ücreti tarafıma ödenmedi ve yaklaşık 5.000 TL civarında alacağım bulunuyor. Durumu öğrenmek için Trendyol’u aradı...

10.01.2026 tarihinde Ankara’dan Trendyol üzerinden, özellikle satıcının “Dyson Türkiye” olarak mavi tikli görünmesine dikkat ederek Dyson Airwrap ID siparişi verdim. Ancak siparişim onaylandıktan sonra detaylara yeniden baktığımda, satıcı adının “Dyson Türkiye” değil “Keskin Kozmetik Bilişim” olarak...

24 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Soho marka kahve süet kadın bot (Soho 21067) siparişi verdim. Ürün hızlı teslimat olarak görünmesine ve en geç 8 Ocak’ta teslim edilmesi gerekirken, belirtilen tarihte elime ulaşmadı. 6 Ocak’ta kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, sisteme hiçbir karg...

26 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Glam&Glamorous adlı satıcıdan yenilenmiş iPhone 11 satın aldım (Sipariş No: #10630315477). Ürün elime ulaştığında ekranı arızalıydı; dokunmatiği çalışmıyor, kendi kendine bir yerlere giriyordu. Elimde videosu da mevcuttur. Telefonu maksimum 10 dakika açık tu...

Trendyol pişmanlıktır. Kimse ürün almamalı; çok büyük mağduriyet yaşatıyorlar. Firma ürünü eksik ya da yanlış gönderiyor. Arıyoruz Trendyol'u, söyledikleri şu: Firma sizi 3 gün keyfi bekletebilir; 3 gün sonra mağduriyetinizi firma gidermezse, biz o zaman devreye gireriz. Ürününüzü yine göndermezse, ...

Trendyol üzerinden Happiness İstanbul mağazasından 249 TL’ye düşen bir trençkot satın aldım. Ürün bugün teslim edildi ancak trençkotun kuşağı eksik çıktı. Durumu fark eder etmez Trendyol üzerinden mağazaya yazdım ve teslimat numaramla birlikte eksik parçanın gönderilmesini talep ettim. Mağaza ise t...

05.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden kedi maması siparişi verdim. Gönderim PTT Kargo ile sağlanacaktı ve kargo takip numaram 2783624279868. Ürün 07.01.2026 tarihinde İstanbul Tuzla deposuna ulaştı olarak görünmesine rağmen, bugün 13.01.2026 olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Tahmini t...

Merhaba Trendyol'dan giyim harcaması yaptım 15 iş günü dolmadığı halde son gününde iade etmek istedim saat olarak geç kaldığımı iade edemeyeceklerini söylediler. Tüketici olarak 15 iş günü hakkım bulunduğu halde saati bahane gösterdiler. Üstelik araya 1 Ocak girmişti onu da 15 günün içerisine dahil ...