to read complaints and reviews, or file yours. 
19.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden JBL Wave Beam model kulaklığı 2109 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 hafta sonra, önce sol kulaklıkta, ardından da sağ kulaklıkta ciddi derecede, neredeyse duyulmayacak kadar ses seviyesi düşüşü yaşamaya başladım. Hem sol hem sağ kulaklığın sesinin bu kadar kısılması nedeniyle ürün neredeyse kullanılamaz hâle geldi.
Bu süreçte elimde fatura/sipariş bilgileri olduğu halde yaklaşık 4–5 kez Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum; ancak sorunum hiçbir şekilde çözüme kavuşturulmadı. Aztek Teknoloji benimle 2 kez iletişime geçti; ürünü seri numarasıyla birlikte paylaştığımda ise ellerinde böyle bir ürün bulunmadığını söyleyerek sorumluluğu üzerinden attı. Ben bu ürünü Trendyol üzerinden JBL Wave Beam olarak, orijinal JBL ürünü olduğunu düşünerek ve tam bedelini ödeyerek aldım.
Eğer Aztek Teknoloji, JBL’nin Türkiye sorumlusuysa, Trendyol’da bu ürünün altına giren satıcılar hiç mi kontrol edilmiyor? Bu kulaklık sahte ise Trendyol neden böyle bir ürünü satışa açıyor ve bu kadar şikayet olmasına rağmen neden gerekli aksiyon alınmıyor? Bu kulaklık hakkında yüzlerce şikayet bulunmasına rağmen, ürünü satan mağaza Trendyol’da çoktan kapanmış durumda ve benim gibi kaç kişinin daha mağdur olduğu belirsiz.
Hem JBL/Aztek Teknoloji’den hem de Trendyol’dan, satın aldığım JBL Wave Beam kulaklığın değiştirilmesini ve tarafıma yaşatılan bu mağduriyetin net ve tatmin edici bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Ürünü orijinal ve garantili olduğu düşüncesiyle almış bir tüketici olarak, herkesin sorumluluğu birbirinin üzerine atması yerine sorunumun hızlıca çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Trendyol’dan 25 Kasım tarihinde JBL Wave Beam 2 kulaklık siparişi verdim. Daha önce bir alt modeli olan JBL Wave Beam kullanıyordum, onu kaybettiğim için bu kez bir üst modelini tercih ettim. Ürün 29 Kasım’da elime ulaştı. Kulaklığın kalitesini ambalaj kapalıyken anlamam mümkün olmadığı için paketi ...
Trendyol üzerinden ENTER Shoop satıcısından 2 Temmuz’da sipariş verdiğim JBL Wave Buds kablosuz kulaklık 6 Temmuz’da elime ulaştı. Ürünü açıp denediğimde bozuk olduğunu fark ettim ve 12 Temmuz’da iade için Trendyol’a gönderdim. İade sürecinin en geç 24 gün içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak 6 Ağus...
Trendyol üzerinden 07.09.2025 tarihinde JBL marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kadar normal şekilde kullandıktan sonra sağ kulaklıktan tamamen ses gelmemeye başladı. Bunun üzerine Trendyol ile iletişime geçerek ürünün iadesini veya tamirini talep ettim ve kulaklığı kargo ile gönder...
Trendyol üzerinden JBL Tune Beam 2 tws model kulaklık satın aldım. Ürünün kutusunda her köşede “active noise cancelling” ve “zero noise” ifadeleri yer almasına rağmen, üründe aktif gürültü engelleme özelliği bulunmuyor. 30 Ekim 2025 tarihinde ürünü teslim aldım ve kutuyu açıp denedikten sonra bu öze...
29 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden JBL T510BT model bir kulaklık satın aldım. Sipariş numaram: 10459299252. Ürün elime ulaştığında, kutu içeriği, ses kalitesi, logodaki farklılıklar ve genel kalite açısından ürünün orijinal olmadığını, yani sahte (çakma) olduğunu fark ettim. Bu durumu Tre...
Aztek Teknoloji 
JBL 
Yorumlar