Hypersoft Telefon Kılıfı Kısa Sürede Soyuldu Ve Renk Attı, İade Talep Ediyorum

Trendyol üzerinden Hypersoft adlı satıcıdan 20 Aralık tarihinde yaklaşık 1424 TL ödeyerek bir telefon kılıfı satın aldım. Ürünü sadece 10 gün kadar normal şekilde kullandım ancak bu kısa sürede kılıfta soyulmalar ve ciddi renk atması başladı.

Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ödediğim ücret ve beklediğim kaliteyle kesinlikle uyuşmuyor. 7 Ocak tarihinde ürün için iade işlemi yaptım. Sipariş numaram 10066214121’dir. Ancak kusurlu olmasına rağmen ürün satıcı tarafından tekrar bana geri gönderildi, ücret iadesi yapılmadı.

Kısa sürede deforme olan bu ürünün tekrar tarafıma gönderilmesini değil, ödediğim ücretin iadesini istiyorum. İade talebim konusunda Trendyol’un devreye girerek sorunun çözülmesine yardımcı olmasını talep ediyorum.