Trendyol gerçekleştirilemedi

21 Temmuz’da Trendyol üzerinden Zoezoe satıcısından 1899 TL tutarında kadın pullu abiye elbise siparişi verdim. Ürün bana ulaştığında evimde denedim, üzerime olmadığı için hiç kullanmadan aynı şekilde iade ettim. İade işlemini Sürat Kargo ile gerçekleştirdim. Ancak Trendyol, ürünün 'deformeli olduğu...

+1

03.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dermanew Kozmetik satıcısından Dermanew Hair saç serumu siparişi verdim (Sipariş No: 10401423953). Ürünün 05.08 tarihinde kargoya verildiği bilgisini sistem üzerinden gördüm. Ancak 6 gün boyunca ürün elime ulaşmayınca bunun üzerine Trendyol Asistan aracılığıyl...

Trendyol üzerinden Tolsan marka kapı hidroliği satın aldım. Ürünü iade etmek için Trendyol’dan iade kodu aldım ve Aras Kargo’nun ürünü adresimden alacağı söylendi. Aras Kargo ile iletişime geçtiğimde de ürünün alınacağı belirtildi, fakat kimse gelmedi. Biz ürünü kendimiz kargoya götürmek istedik anc...

Trendyol uygulamasında yaklaşık 1 haftadır sepetime ürün ekleyemiyorum. Hangi kategoriden olursa olsun, sepetime ürün eklemeye çalıştığımda “Sepetinde eklenebilecek Maximum farklı ürün sayısına ulaştınız işlemini gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ancak sepetimde yalnızca 1 ade...

1 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Smailepet satıcısından Pro Plan Kısırlaştırılmış 10 kg kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 9636708163). 3.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş durumu 'Kargoya verildi' olarak görünmesine rağmen, 6 Ağustos teslim tarihi belirtilmiş o...

Trendyol, haksız bir şekilde mağazamızı kapattı. Normalde ihlal baremleri bulunuyor; 12 puana ulaşınca 2 gün, 34 puana ulaşınca 5 gün kapatma gibi aşamalar uygulanması gerekirken, bu kurallar dikkate alınmadan mağazamız doğrudan 48 puana çıkarılarak sözleşme feshi gerçekleştirildi. Gerekçe olarak yü...

30 Haziran’da Trendyol üzerinden Bulutlar Teknoloji satıcısından Kiwi marka seyahat ütüsü satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün fişe taktığımda şalter attı ve bağlantı kablolarında sorun olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanamadan, ilk gün içinde iade talebinde bulundum ve Trendyol müşteri hizmetler...

Ben Kardelen Horoz, İzmir’den yazıyorum. Yapı Kredi’deki bir hesabımda, hiç kullanmadığım halde haftada bir kez olmak üzere toplamda 189,30 TL tutarında para transferleri gerçekleştiğini fark ettim. Gönderici olarak tyg turkey elektronik ticaret hizmetleri ve yatırımları a. Ş. (Trendyol GO) ismi gör...

11 gün önce Trendyol Dolap üzerinden 9601037398 numaralı kıyafet dolabı siparişimi verdim. Teslimat adresim Antalya Kepez olmasına rağmen, ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim; her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bi...

Trendyol’dan Ağustos ayında Mersin Erdemli ilçesine verdiğim siparişlerde ciddi sorunlar yaşadım. Aynı hafta içerisinde genel markalardan bir şişme havuz ve Mioji marka bir baharat öğütücü aldım. Aynı ay aldığım farklı markalardaki TV ve mikrodalgada sorun yoktu, ancak şişme havuz delik çıktı, bahar...

Trendyol üzerinden Lamodalife mağazasından aldığım erkek sneaker ayakkabıyı, 7 Ağustos tarihinde iade ettim. Sipariş numaram: 10397625488. Ürünü kredi kartı ile 899,99 TL ödeyerek satın almıştım ve ürün garanti kapsamındadır. İade sürecinde, doğru ürünü göndermeme rağmen tarafıma yanlış ürün iade e...

10395614737 sipariş numaralı ve 9635487002 teslimat numaralı kedi maması ürününü 1 Ağustos’ta Trendyol üzerinden, Smailepet mağazasından satın aldım. 2950 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Ürün 3 Ağustos’ta kargoya verildiği bilgisi sistemde görünüyor fakat kargo ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Modalife marka bahçe takımı, hasarlı olarak teslim edildi. 1 ay önce iade talebimi oluşturdum ve sipariş numaram 5088926’dır. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hâlâ evimde bekliyor ve Trendyol’dan kimse iade işlemini gerçekleştirmedi. Müşteri hizmetleriyle defala...

Trendyol üzerinden Amway Glister Nane Aromalı Ağız Spreyi siparişi verdim. Ürün bana ağzı açık, içindekiler akmış ve kusurlu şekilde ulaştı. Bunun üzerine ürünü iade ettim; ancak iade ürünüm 11 gündür Sürat Kargo’nun dağıtım şubesinde görünüyor ve satıcıya ulaşmıyor. Sipariş numaram: 10382310549. B...

28.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Technopia satıcısından JBL Tune560 bt model kulaklık pedi satın aldım. Ürünü taktığım anda hemen soyulmaya başladı ve kusurlu olduğunu fark ettim. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ürünün kusurlu olduğunu kabul ettiler ve tedarik talebi oluşturmamı istediler. Anc...

Trendyol uygulamasından yapmış olduğumuz abiye kıyafette aşırı derecede pul ve sim dökülmeleri olması nedeniyle yani kusurlu ürün çıkması nedeniyle iade etmek istedik. Ancak iade işlemimiz gerçekleşmedi. Şu ana kadar her zaman güvenerek alışveriş yapmış olduğumuz bu platformda böyle bir durumla karş...

29 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve garanti kapsamında olan bir ürünü, servis kararıyla iade ettim. Servis, ücret iadesini onaylayarak Trendyol’a iletti ancak o tarihten bu yana 2098 TL tutarındaki iade bedelim tarafıma ödenmedi. İade işlemini servis aracılığıyla gerçekleştirdim ve sip...

22 Temmuz’da Trendyol üzerinden Diamond Fashion satıcısından Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Teslimat numaram: 9603594814. Ürünün teslimatı Temmuz ayında gerçekleşti. Ürünü teslim aldıktan sonra, ürünün orijinalliğinden şüphelendim ve 24 Temmuz’da Trendyol’a başvurarak talep oluşturdum. Bana 3 iş ...

09.08.2025 sabahı, Trendyol tarafından hiçbir onayım ve işlemim olmadan kayıtlı İş Bankası banka kartımdan 75 TL çekilmeye çalışılmıştır. Kartımın son kullanma tarihi sistemde hatalı olduğu için işlem gerçekleşmemiştir; ancak bu durum, iznim olmadan yapılan para çekme girişimini meşrulaştırmaz. Bu ...

01 Ağustos tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden “Youtube.com Premium 2 Ay Ücretsiz” kampanyasından faydalanmak amacıyla bir ürün satın aldım (Sipariş No: 10396768883). Ancak, aradan zaman geçmesine rağmen aktivasyon kodum tarafıma iletilmedi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de almadım...

11 Ağustos 2024 tarihinde, sonu 5735 ile biten kartımdan “Trendyol epos” açıklamasıyla izinsiz olarak 75 TL çekilmiştir. Bu işlem sırasında herhangi bir alışveriş yapmadım ya da ödeme gerçekleştirmedim. Hesabımdan yapılan bu izinsiz çekimin acilen incelenip, 75 TL tutarının hesabıma iade edilmesini ...

10.08.2025 tarihinde saat 20:53:45’te, VakıfBank banka kartımın (son dört hanesi 4762) ile bilgim dışında “Trendyol 1P posu İstanbul TR” firmasından 75,00 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir ve iznim olmadan gerçekleştirilmiştir. Şu ana kadar benzer başka bir...

08.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Stradivarius marka ayakkabıyı iade etmek üzere Elazığ/Merkez’deki Gel-al noktasına bıraktım. İade takip numaram: 7330024624514559. Ürünü iade etmeme ve kargo kodumun olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen henüz iadem gerçekleşmedi. Bu süreçte Tre...

Trendyol üzerinden 10303064256 numaralı siparişimle Muğla Marmaris Bozburun Mahallesi Z*** T***** Caddesi 117. Sokak No/1 adresine ayna siparişi verdim. Ancak ürün, kargo tarafından kırıldığı için bana teslim edilmedi ve bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında sis...