to read complaints and reviews, or file yours. 
SHEIN üzerinden iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim, ikinci siparişten yaklaşık 2–3 gün önce verilmiş olup yaklaşık 1 hafta önce tarafıma teslim edildi. Ancak 14 Ocak tarihinde verdiğim ikinci siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Uygulamada kontrol ettiğimde siparişimin Türkiye içinde olduğu görülmesine rağmen teslimatla ilgili herhangi bir ilerleme yaşanmıyor.
Ayrıca uygulamaya destek talebi oluşturmak için girdiğimde “Türkiye satışları geçici olarak durdurulmuştur” uyarısı ile karşılaşıyorum. Siparişim bu durumdan önce verilmiş olmasına rağmen, ne teslimatla ilgili bir gelişme oluyor ne de süreç hakkında açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılıyor.
Ürünlerimin durumu hakkında net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini, gecikmenin giderilmesini ve siparişimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, bu mümkün değilse de ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal tüketici haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı bildiriyorum.
Shein üzerinden 15–16 Ocak tarihlerinde verdiğim kıyafet siparişlerim 4 ayrı kargo paketi halinde hazırlanıp Türkiye’ye giriş yaptı olarak görünüyor; ancak ürünler havaalanına geldikten sonra dağıtıma çıkmadı ve hiçbir paket tarafıma teslim edilmedi. Sistemde paketlerin Türkiye’de olduğu görünüyor o...
Shein uygulaması üzerinden GSO1TJ04200NH0M sipariş numarası ile toplam 336,31 TL (kargo ve vergiler dahil) tutarında ürün sipariş ettim. Sipariş durumum 14 Ocak tarihinden beri sürekli “Uçak havalimanına varır” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Aras Kargo takip numarası olarak ver...
SHEIN üzerinden hayatımda ilk kez 8 Ocak tarihinde sipariş verdim. Sipariş numaram GSO1TH55R00MV5C. Toplam 1.217 TL ürün bedeli ve 730 TL vergi olmak üzere 1.947 TL ödedim. 14 Ocak saat 10.40 uçağıyla paketimin havalimanına giriş yaptığı görünüyor ancak o tarihten bu yana hiçbir hareket olmadı. Ayn...
Shein üzerinden 12 Ocak tarihinde kıyafet siparişi verdim. Uygulamada tahmini teslimat tarihi 25 Ocak – 1 Şubat arası olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 18 gün geçtiği halde ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerine ulaştığımda paketimin hâ...
SHEIN uygulamasından aldığım ürünler gümrük nedeniyle teslim edilmedi. Ürünlerin iadesini talep ettim, tekrar incelenip iade edilecekleri söylendi fakat hala bir iade gerçekleşmedi. Siparişimin son durumu hakkında bir bilgim yok. Uygulamada siparişimin durumu 1 aydır güncellenmiyor. SHEIN uygulaması...
Yorumlar