to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Temmuz’da Trendyol üzerinden Zoezoe satıcısından 1899 TL tutarında kadın pullu abiye elbise siparişi verdim. Ürün bana ulaştığında evimde denedim, üzerime olmadığı için hiç kullanmadan aynı şekilde iade ettim. İade işlemini Sürat Kargo ile gerçekleştirdim. Ancak Trendyol, ürünün 'deformeli olduğu' gerekçesiyle iade talebimi reddetti. Oysa ürünü teslim aldığımda herhangi bir deformasyon yoktu ve ürünü kullanmadım.
Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. İlk görüşmemde işlem başlatıldığı ve tarafıma bilgi verileceği söylendi, fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. Bugün tekrar aradığımda, iade reddine dair itirazım ve ilettiğim görsellere rağmen olumsuz yanıt aldım.
Ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Ürünü aldığım gibi, hiçbir hasar olmadan iade ettim. Gereken incelemenin tekrar yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Zoezoe mağazasından Trendyol üzerinden aldığım abiyeyi iade etmek istedim. 3 Kasım 2025 sabahı saat 08.00’de iade talebimi başlattım ve hemen başka bir ürün almak istediğimi belirttim. Ancak 28 saattir hiçbir ilerleme kaydedilmedi, sürekli bekletiliyorum ve son ana kadar işlem yapılmıyor. Müşteri hi...
Trendyol üzerinden Lafaba adlı mağazaya ait 2 abiye aldım. Abiyeler bedenime büyük olduğu için denedikten sonraki gün iade ettim. 1 ürünüm kabul edildi. 1 ürünüm yeniden satışa sunulamaz gerekçesi ile reddedilerek bana geri gönderildi. Ben iade ederken hiçbir problem olmaması için emniyet şeridi, am...
Trendyol üzerinden Lovely İstanbul mağazasından pembe çiçekli bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim ve kumaşı beklediğimden kaba durduğu için, geldiği gibi etiketiyle birlikte hiç kullanmadan iade ettim. Ancak iadem, “farklı ürün gönderimi” gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürün tamamen orijinal ve...
25 Eylül'de Trendyol üzerinden 732,80 TL'ye bir elbise sipariş ettim. Ürün bana bol geldiği için, hiçbir kusuru olmamasına rağmen iade ettim. Ancak iadem, "tekrar satışa uygun olmadığı" gerekçesiyle reddedildi. Nedenini sorduğumda, ürünün kullanılmış olduğu söylendi. Oysa ürünü sadece denedim ve hem...
Trendyol üzerinden b***** K******** butikten abiye satın aldım. Ürünü bana geldiği şekliyle iade ettim. Ürün bana özensiz gönderilmişti, üzerinde ciddi lekeler olmasa bile toz lekeleri vardı ve çok kırışıktı. İadem reddedildi benim kullanmış olduğum konusunda beni suçladılar. Abiyeyi hiç kullanmadım...
Yorumlar