Trendyol gerçekleştirilemedi

28 Temmuz’da Trendyol üzerinden 10385557510 numaralı siparişimle Kumtel-Hac02 Sportatif Soğutucu aldım. Teslimat adresim Hatay Samandağ Çiğdede Mahallesi olmasına rağmen, ürün 15 gün boyunca kargoda kaldı ve tarafıma ulaşmadı. 10 günün sonunda Aras Kargo ile tekrar gönderildiği bilgisi geldi. Ancak ...

5 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Enza Home marka baza siparişi verdim. Siparişimin kargoya veriliş tarihi 31 Temmuz, tahmini teslim tarihi ise 5 Ağustos olarak belirtilmişti. Ancak bugüne kadar ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimat numaram: 9482086587. Hem Trendyol hem de Enza Home müşteri ...

1 Ağustos’ta Trendyol üzerinden sipariş verdiğim (Sipariş No: Ps 9636816191) ürünüm, teslim edilmesi gereken 6 Ağustos tarihine kadar tarafıma ulaşmadı. Ürünüm Eskişehir Liya şubede bekletildi ve şubeden teslim almak istediğimde buna izin verilmedi. Ardından kargom, farklı bir şehre transfer merkezi...

07.08.2025 tarihinde Edirne Merkez’de Trendyol GO üzerinden Mc Donald’s’tan verdiğim #10410009217 numaralı yemek siparişim, benim onayım olmadan iptal edildi. Siparişim kampanya kapsamında, kupon kullanılarak 195 TL tutarında oluşturulmuştu. Ancak iptal sonrası hem siparişim elime ulaşmadı hem de öd...

30 Temmuz’da Trendyol’dan, satıcı 'mildy' üzerinden 'Hello Melody Design Kupa' adlı mutfak ürününü sipariş ettim (#10381769966). Siparişim Kocaeli adresime teslim edildiğinde ürün eksik çıktı. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.129 TL olarak gerçekleştirdim. Sorunumun çözülmesi için Trendyol müşteri ...

Trendyol üzerinden aldığım ürün ayıplı olarak teslim edildi. Türk Borçlar Kanunu madde 227 gereği, ayıp oranında indirim talep ettim ancak müşteri temsilcileri taleplerimi dikkate almayıp beni sürekli olarak iade işlemine yönlendirdiler. Üstelik iade talebim olmamasına rağmen zorla iade süreci başl...

Trendyol üzerinden hasanoğulları DTM satıcısından Alcatel t 10 10 inç tablet satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, beklentilerimi karşılamadığı ve beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. Ürünü, geldiği gibi, hiçbir şekilde kullanmadan ve herhangi bir deformasyon olmadan, tüm kutu ve aksesuarla...

Trendyol üzerinden 02 Ağustos tarihinde Philips Latte GO 5500 model kahve makinesi siparişi verdim (sipariş numarası: 10398959894). Ürünüm İstanbul Kadıköy’deki adresime teslim edilmek üzere kargoya verildi, ancak 7 gün boyunca kargodan teslim alamadım ve kargo transfer merkezinde ürünün bulunamadığ...

10.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dreame L20 model robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri şarj olmama ve internete bağlanmama sorunları yaşadım. Tüm bağlantı yöntemlerini denememe ve farklı priz, kablo kullanmama rağmen sorun devam etti. Servisle görüştüğümde, adaptörlerden b...

Trendyol'dan alışveriş yaptım, bir siparişimi kendi kendilerine iptal ettiler. Tam geleceği gün iptal edildi. Diğer siparişim ise görsele kesinlikle uymuyordu, üzerinde STK'sı vb. yoktu, sadece poşetlenip gönderilmişti. Yanında ek siparişim de eksik geldi. Ürün değerlendirme yorumu yapmak istedim fa...

03.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10399929727 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sırasında adresi yanlışlıkla eksik/yanlış yazdım ve hemen ardından adres değişikliği yapmak istedim. Teslimat adresim Van Edremit ilçesiydi, olması gereken doğru adres ise Şabaniye Mahallesi 1. Sokak No:9 Kat:2 E...

Trendyol isimli alışveriş sitesinden 13.07.2025 günü Happy Center satıcısından Molfix bebek bezi satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Fakat siparişim teslim edildi. Yazmasına rağmen bugün olan 08.08.2025 tarihi itibariyle teslim edilmedi. Trendyol asistan canlı yardıma bağlandım lakin müşteri t...

08 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:00 civarında Trendyol Cüzdan’a kayıtlı olan kartımdan iznim dışında 4 kez para çekme işlemi yapılmaya çalışıldı. Neyse ki internet alışverişim kapalı olduğu ve iki aşamalı güvenlik kullandığım için herhangi bir maddi kaybım olmadı; ancak bu işlemler gerçekleşebilird...

29 Temmuz’da Trendyol üzerinden Pandora markasına ait açık mavi halka küpe siparişi verdim (#10389463344). Ürün elime ulaştığında görseldekinden çok daha küçük olduğunu fark ettim ve paketi hiç açmadan, ürünü kullanmadan iade talebinde bulundum. 6 Temmuz’da iade işlemini gerçekleştirdim. Ancak bugün...

Trendyol uygulaması üzerinden 1 yıl ek sigorta paketi satın aldım. Satın alma sırasında, kampanya kapsamında 2 aylık ücretsiz Youtube.com Premium hediyesi verileceği belirtiliyordu. Ancak, aradan 2 ay geçmesine rağmen bu hediyeyi alamadım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana...

2 Ağustos Cumartesi günü Trendyol üzerinden Wexta satıcısından Xiaomi marka vantilatör siparişi verdim (Sipariş No: 103 98333983). Ödemem başarılı şekilde gerçekleşti ve siparişimin alındığına dair mail tarafıma ulaştı. Ancak o günden bu yana kargo takibiyle ilgili hiçbir bildirim alamadım ve ürünüm...

23 gün önce Ofel Turizm Hizmetleri A.Ş. üzerinden Trendyol aracılığıyla 8.850,00 TL ödeyerek aldığım kurma havuzun kurulumu Erzincan Terzibaba Mahallesi'nde gerçekleştirildi. Kurulum sırasında bir parçanın kırık çıktığını fark ettik, tamiratının mümkün olabileceği söylendiği için önemsemedik. Ancak ...

Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan satın aldığım mobilya gönderim (takip numarası: 9615989618) bir haftadır Bursa Orhaneli adresinde teslim edilmeyi bekliyor. Ürün faturası ile birlikte dağıtım şubesinde olmasına rağmen, teslimat konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Trendyol ile ile...

Trendyol üzerinden EPA Teknoloji isimli satıcıdan klima satın aldım (Sipariş No: 10384302408). Satıcı sayfasında “3 gün içinde kapınızda” ibaresi yer almasına rağmen, ürünüm 11 gündür teslim edilmedi. Siparişimin tahmini teslimat tarihi olarak 11 Ağustos belirtilmişti fakat hâlâ ürün elime ulaşmadı....

Temmuz 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Sun uv kurutma cihazı, jelleri kesinlikle kurutmuyor. Ürünü iade etmek istedim ancak satıcı cihazı incelediğini ve sorunsuz olduğunu belirterek iade talebimi reddetti. Kargo sürecini uzatıp yeniden hakkımı aramamı da engellediler. Ayrıca cihazın hijyen...

Trendyol üzerinden Burger Station’dan verdiğim yiyecek siparişim 1 saat boyunca beklememe rağmen teslim edilmedi. Siparişim ev adresime gelmediği gibi, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de olumsuz bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödemeyi yemek kartı ile gerçekleştirdim ve ma...

24 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından Uni Baby marka 12 adet X 90’lı ıslak mendil siparişi verdim (Sipariş No: 10376188829). Siparişim 1 Ağustos’ta sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürünler bana kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresimde herhangi bir ko...

Trendyol üzerinden Makro Giyim mağazasından aldığım giyim ürünü (#10378353367) yaklaşık iki hafta önce kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, satıcı tarafından iptal edildi. Ancak bu iptal işlemine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaşa...