Satın Alınan Youtube Premium Kampanya Kodu Gönderilmedi

01 Ağustos tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden “Youtube.com Premium 2 Ay Ücretsiz” kampanyasından faydalanmak amacıyla bir ürün satın aldım (Sipariş No: 10396768883). Ancak, aradan zaman geçmesine rağmen aktivasyon kodum tarafıma iletilmedi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Daha önce bu kampanyadan faydalanmadım ve kodun gelmemesi dışında herhangi bir sorun yaşamadım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Trendyol’dan beklentim, kampanya koşullarına uygun şekilde aktivasyon kodumun en kısa sürede tarafıma gönderilmesi. Eğer böyle bir kampanya mevcut değilse, ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.